เรียน กสทช. และ สคบ.
ขอร้องเรียน ผู้ให้บริการ TrueMove
ผมใช้บริการหมายเลข 090930XXXX เป็นระยะเวลานึงปี แล้ว ตลอดเวลา ใช้งานไม่ค่อยได้ สัญญาณ ขีดเดียว เจ้าหน้าที่บอกส่งเรื่องแก้ไข จะใช้ระยะเวลาในการแก้ไข ยุวแบบนี้ มานึงปีละ ไม่เคยทำได้ตามที่บอกเลย จนวันนึงมาบอก เสาสัญญาณ ถูกยกเลิกสัญญา
แล้วแต่ละวัน คิดค่าบริการทุกวัน แต่ใช้งานไม่ได้ มาอ้างว่า คิดแบบเหมาจ่าย โดยไม่สนใจว่า ลูกค้าใช้งานไม่ได้เลยสักนิด พอจะย้ายค่าย บอกติดสัญญา ต้องจ่ายค่าปรับ โน้นนี่นั้น เก่งแต่ขู่ลูกค้า มาบอกว่าเราใช้งานปกติ เอาเปรียบทุกอย่าง ของลูกค้าไม่สนใจส่าจะใช้งานได้หรือไม่ได้ จะเอาแต่เงินๆๆๆๆ
ผมอยากย้ายค่าย และต้องการให้ยกเลิกค่าบริการที่ผมใช้งานไม่ได้มาหลายเดือนด้วย
#กสทช #สคบ. #TrueMove #TrueMoveH