ยกตัวอย่างครับ ตอนผมฝึกงานมหาลัย ได้ไปฝึกงานที่โรงเเรมแห่งหนึ่ง แผนกต้อนรับ

ซึ่งหน้าที่ปกติจะเป็นจองห้องให้ลูกค้า ให้บริการทั่วไป ให้ข้อมูลลูกค้า รับโทรศัพท์

เมื่อผ่านไป1-2สัปดาห์  ฝ่ายบุคคุลถามว่าเป็นยังไงบ้าง

เราก็บอกสิ่งที่เราได้ลองทำ ได้ความรู้ ทำเป็นเพิ่มขึ้น

เขาบอกมาว่า มันก็ดีนะ แต่ช้าๆลงหน่อย มันจะเกินหน้าเกินตาพี่ๆที่เขาทำงานมาก่อน

อยากถามว่า ใครที่เคยทำบริษัทต่างชาติ เขาให้เราเรียนรู้ช้าๆแบบนี้ไหมครับ หรือสนับสนุนให้เราเป็นเร็วที่สุด บริษัทจะได้มีประสิทภาพในการบริการลูกค้า

ผมว่าถ้าโรงแรมพนักงานเก่ง ลูกค้าชอบ ก็จะได้กำไรสูงขึ้น ตามเหตุผล ใช่ไหมครับ?