บ้านผมใข้ Package AIS Share ใช้ร่วมกันทั้งโทรและเน็ต  เก็บเงินที่เบอร์หลักของผมเบอร์เดียว ซึ่งสะดวกมากสำหรับครอบครัวไม่ต้องมัวไปห่วงคอยเติมเงินให้กับสมาชิกในครอบครัว

เช้านี้ ลูกสาวผมออกจากบ้านไปโรงเรียนทำงานพิเศษ ติดต่อกับครอบครัวไม่ได้ โทรออกและใช้เน็ตไม่ได้  แจ้งว่าเงินไม่พอ ให้เติมเงิน ลูกสาวต้องหายืมแม่เครื่องคนอื่นโทรมาแจ้งผม ผมจึงติดต่อ Call Center.  

Call Center แจ้งว่าทางระบบได้มีการปรับเปลี่ยน Package ให้เบอร์ที่ไม่ใช่เบอร์หลักต้องเติมเงิน ถึงจะโทรออกได้

ขอเสนอแนะ ก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงอะไร คุณควรจะแจ้งลูกค้าทราบก่อนครับ  ไม่ใช่นึกจะทำอะไรก็ทำ