ดิฉันได้ส่งสินค้าคืนให้กับร้านค้าแต่ร้านค้าไม่ยอมที่จะดำเนินการกดคืนเงินให้กับดิฉันแล้วทำให้ดิฉันต้องส่งข้อพิพาทให้เจ้าหน้าที่ของลาซาด้าตรวจสอบซึ่งตอนนี้ดิฉันได้สอบถามกับลาซาด้าว่าในการคืนเงินหรือการได้เงินคืนตอนแรกบอกว่า 1 ถึง 3 วันทำการซึ่งไม่รวมเสาร์อาทิตย์แต่ตอนนี้ได้ผ่านเวลานั้นมาประมาณ 1 วันแล้วนิฉันได้สอบถามไปอีกว่าเมื่อไหร่ดิฉันจะรู้ผลว่าจะได้เงินคืนหรือไม่ได้ทาง lazada ได้บอกว่าได้ขอหลักฐานเพิ่มเติมจากทางร้านค้าแต่ร้านค้าไม่มีการตอบกลับมาเป็นเวลา 3 ครั้งซึ่งดิฉันอยากจะทราบว่าต้องขอหลักฐานจากร้านค้ากี่รอบกี่ครั้งทาง lazada จะดำเนินการในการคืนเงินในเมื่อทางร้านค้าไม่มีหลักฐานอะไรเลยที่จะมาโต้แย้งในการในการที่จะคืนเงินให้กับดิฉันรบกวนทางลาซาด้ามาตอบด้วยค่ะขอบคุณค่ะ