จาก ปัญหาที่ผมลืมรหัสผ่านจนไม่สามารถเข้าใช้งานแอพได้ จนแอพล็อค ผมได้ทำการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ เพื่อทำการแก้ไขจนเข้าเดือนที่ 2 แล้วก็ยังแก้ไม่ เสร็จ
"" ทำให้ผมไม่สารถใช้เงินตัวเองในแอพ ได้ เพราะเข้าแอพไม่ได้สักที "" เพราะตัวบัตรผมก็ยังไม่ได้รับ
โดยครั้งแรกที่แจ้งปัญหาทาง คอลเซ็นเตอร์ไป เจ้าหน้าแจ้งว่าให้ส่งเอกสารบัตรประชาชน และที่อยู่เพื่อรับบัตรพร้อมรหัสรีเซ็ตแอพใหม่ ทางอีเมล์ โดยจะได้รับบัตรพร้อมรหัสใน 3 วัน
ผ่านไปหลายวัน เป็น อาทิตย์ ก็ยังไม่ได้รับอะไรเลย
พอโทรไปตามเรื่อง ปรากฏ ว่ามีเมลล์เอกสารบัตรประชาชนของผม ส่งไปไม่ถึง ( แล้วเจ้าหน้าที่ก็ไม่มีการแจ้งว่าไม่ได้รับอีเมล์เอกสารอะไรเลย ปล่อยให้ลูกค้ารอเป็น อาทิตย์ซึ่งเราก็ต่อว่าไป ) สรุป ก็ส่งไปใหม่ โดยเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะมีเจ้าหน้าโทรหาอีกครั้งเพื่อแจ้งว่าได้รับเอกสาร และดำเนินการยังไงต่อไป
ด้วยความที่ผม เป็น นักแสดง เจ้าหน้าที่ชอบโทรมาตอน เข้า ฉากซึ่งผมรับสายไม่ได้ ให้โทรกลับมาใหม่ แล้วก็โทรมาตอนที่เรารับโทรศัพท์ไม่ได้ เช่น บางทีหลับอยู่ สุดท้ายเรื่องก็เงียบหายไปไม่มีการตามติดลูกค้าใดๆ
และด้วยอาชีพนักแสดง ที่งานแน่นแบบเรา เวลาการทำงานไม่แน่นอนจะให้ แคนเซิลงานเพื่อมาคอยรับโทรจากเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ก็ใช่เรื่อง เพราะงานและคน อื่นๆก็จะเสียหายหมด
พอผ่านไปหลายวัน เป็นอาทิตย์ เราก็โทรเข้าเซ็นเตอร์อีก"" หลายครั้ง"" ย้ำว่าหลายครั้ง"" แล้วก็เจอปัญหาแบบเดิมๆ คือชอบโทรมาตอนเรารับโทรศัพท์ไม่ได้ แล้วเรื่องก็เงียบหายไป ไม่มีการติดตามลูกค้าใดๆ "" แล้วเงินเราก็ยังอยู่ในแอพแบบนั้น โดยที่ใช้อะไรไม่ได้"" บางครั้งบอกจะติดต่อกลับมาก็เงียบหาย ปล่อยให้รอเก้อ
จนสุดจะทนโทรไปต่อว่าทางคอลเซ็นเตอร์ แต่ความคืบหน้าก็ไม่มี
จนล่าสุดคิวว่างหยุดงานทั้งวันโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์เพื่อ ตามเรื่อง "" และแจ้งย้ำว่า""
ปัญหานี้เกิดมานานแล้ว ผมตามเรื่องมานานแล้ว และวันนี้ผมว่างทั้งวัน ขอให้เคลียร์ปัญหานี้ให้จบ คุณจะติดต่อมาตอนไหน ผมว่างรับโทรศัพท์เสมอ เพราะหลังจากนี้งานผมแน่นมาก อาจจะไม่สะดวกรับโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่อย่างเคย
สรุป..... หนึ่งวันหยุดของผ่านไป ปัญหาไม่จบ แอพเข้าไม่ได้ เอกสารที่ส่งไปให้ได้รับหรือเปล่าก็ไม่รู้ บัตรและรหัสรีเซ็ต จะได้เมื่อไหร่ก็ไม่ทราบ และหลังจากนี้งานก็แน่นบางทีวันนึง 3 งานไม่ได้นอน จะมีเวลาคอยตามเรื่องรึเปล่า
แต่ที่แน่ๆเงินผมยังอยู่ในนั้น"" และเอาออกมาใช้ไม่ได้""
ถ้าเงินช็อตผมอาจอดตายทั้งๆที่มีเงิน
ตั้งแต่เกิดมาไม่เคยมีปัญหากับ ธนาครไหนๆ และเหวี่ยงวีนแตกขนาดมาก่อนเลย นี่เป็นครั้งแรก
TMRW by UOB บริการห่วยแบบนี้พอกันที เลวจริงๆ
แอพ TMRW by UOB ห่วยแตกบริการแย่มาก
"" ทำให้ผมไม่สารถใช้เงินตัวเองในแอพ ได้ เพราะเข้าแอพไม่ได้สักที "" เพราะตัวบัตรผมก็ยังไม่ได้รับ
โดยครั้งแรกที่แจ้งปัญหาทาง คอลเซ็นเตอร์ไป เจ้าหน้าแจ้งว่าให้ส่งเอกสารบัตรประชาชน และที่อยู่เพื่อรับบัตรพร้อมรหัสรีเซ็ตแอพใหม่ ทางอีเมล์ โดยจะได้รับบัตรพร้อมรหัสใน 3 วัน
ผ่านไปหลายวัน เป็น อาทิตย์ ก็ยังไม่ได้รับอะไรเลย
พอโทรไปตามเรื่อง ปรากฏ ว่ามีเมลล์เอกสารบัตรประชาชนของผม ส่งไปไม่ถึง ( แล้วเจ้าหน้าที่ก็ไม่มีการแจ้งว่าไม่ได้รับอีเมล์เอกสารอะไรเลย ปล่อยให้ลูกค้ารอเป็น อาทิตย์ซึ่งเราก็ต่อว่าไป ) สรุป ก็ส่งไปใหม่ โดยเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะมีเจ้าหน้าโทรหาอีกครั้งเพื่อแจ้งว่าได้รับเอกสาร และดำเนินการยังไงต่อไป
ด้วยความที่ผม เป็น นักแสดง เจ้าหน้าที่ชอบโทรมาตอน เข้า ฉากซึ่งผมรับสายไม่ได้ ให้โทรกลับมาใหม่ แล้วก็โทรมาตอนที่เรารับโทรศัพท์ไม่ได้ เช่น บางทีหลับอยู่ สุดท้ายเรื่องก็เงียบหายไปไม่มีการตามติดลูกค้าใดๆ
และด้วยอาชีพนักแสดง ที่งานแน่นแบบเรา เวลาการทำงานไม่แน่นอนจะให้ แคนเซิลงานเพื่อมาคอยรับโทรจากเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ก็ใช่เรื่อง เพราะงานและคน อื่นๆก็จะเสียหายหมด
พอผ่านไปหลายวัน เป็นอาทิตย์ เราก็โทรเข้าเซ็นเตอร์อีก"" หลายครั้ง"" ย้ำว่าหลายครั้ง"" แล้วก็เจอปัญหาแบบเดิมๆ คือชอบโทรมาตอนเรารับโทรศัพท์ไม่ได้ แล้วเรื่องก็เงียบหายไป ไม่มีการติดตามลูกค้าใดๆ "" แล้วเงินเราก็ยังอยู่ในแอพแบบนั้น โดยที่ใช้อะไรไม่ได้"" บางครั้งบอกจะติดต่อกลับมาก็เงียบหาย ปล่อยให้รอเก้อ
จนสุดจะทนโทรไปต่อว่าทางคอลเซ็นเตอร์ แต่ความคืบหน้าก็ไม่มี
จนล่าสุดคิวว่างหยุดงานทั้งวันโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์เพื่อ ตามเรื่อง "" และแจ้งย้ำว่า""
ปัญหานี้เกิดมานานแล้ว ผมตามเรื่องมานานแล้ว และวันนี้ผมว่างทั้งวัน ขอให้เคลียร์ปัญหานี้ให้จบ คุณจะติดต่อมาตอนไหน ผมว่างรับโทรศัพท์เสมอ เพราะหลังจากนี้งานผมแน่นมาก อาจจะไม่สะดวกรับโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่อย่างเคย
สรุป..... หนึ่งวันหยุดของผ่านไป ปัญหาไม่จบ แอพเข้าไม่ได้ เอกสารที่ส่งไปให้ได้รับหรือเปล่าก็ไม่รู้ บัตรและรหัสรีเซ็ต จะได้เมื่อไหร่ก็ไม่ทราบ และหลังจากนี้งานก็แน่นบางทีวันนึง 3 งานไม่ได้นอน จะมีเวลาคอยตามเรื่องรึเปล่า
แต่ที่แน่ๆเงินผมยังอยู่ในนั้น"" และเอาออกมาใช้ไม่ได้""
ถ้าเงินช็อตผมอาจอดตายทั้งๆที่มีเงิน
ตั้งแต่เกิดมาไม่เคยมีปัญหากับ ธนาครไหนๆ และเหวี่ยงวีนแตกขนาดมาก่อนเลย นี่เป็นครั้งแรก
TMRW by UOB บริการห่วยแบบนี้พอกันที เลวจริงๆ