จองบ้านพัก  ผ่าน Airbnb ที่พัทยา Romantic BBQ Pool - 5min Walking street/beach, Pattaya
เจ้าของกดยืนยันแล้ว จ่ายตัง หักบัตรเครดิต แล้ว
พอโทรไปขอข้อมูล ที่อยู่ และ  การรับกุญแจ
โทรไป 3 - 4 รอบ ให้รอ 30 - 45 นาที ทุกครั้ง

สุดท้ายได้ เจ้าของพิมข้อความกลับมาว่า overbook !!
เราเลยต้องหาที่พักใหม่อย่างด่วน
ตอนนี้เลยวันที่เข้าพักไปแล้ว แต่เจ้าของไม่ยอมยกเลิกการจองตั้งแต่รู้ว่า overbook
ในระบบเลยเหมือนว่าเราเข้าพักไปแล้ว

พอจะขอเงินคืน ถามว่าเมื่อไหร่จะได้เงินคืน แต่ไม่มีการตอบกลับมา
ได้แต่บอกว่า จะตามให้ ขอติดต่อกับแผนกการเงินก่อน
ตอนนี้ 3 วันแล้วยังไม่ได้คำตอบ

พิมถามเจ้าหน้าที่ Airbnb เค้าบอกให้กด Claim ผ่าน
https://www.airbnb.com/resolutions
แต่พอกดเข้าไป Claim ได้ไม่เต็มจำนวนที่จ่ายไป
พอพิมถามกลับไปก็ไม่มีการตอบกลับ

ควรทำยังไงดีครับให้ได้เงินคืน?
ตอนนี้เสียทั้งเงิน ทั้งเวลา ต้องมาตามเรื่อง ปวดหัวกับเจ้าของที่พัก
เสียเวลาหาที่พักใหม่ในเวลาจำกัด T-T

คราวหน้าคงไม่มาเสี่ยงดวงกับ Airbnb
เจ้าของจะกดยกเลิกเมื่อไหร่ก็ได้
ถ้าเจ้าของไม่กดยกเลิก ก็ Overbooking ก็ไม่รู้จะรับผิดชอบยังไง
เจ้าหน้าที่ Airbnb ก็ช่วยอะไรไม่ได้

ใครพอแนะนำอะไรได้ ช่วยทีครับ อยากได้เงินคืนแล้ว