ไม่ทราบว่ามีใครได้รับของกำนัลจากการสมัคาประกัน ME sure 10/5 ของ MEbyTMB แล้วหรือยังคะ

จขกท. สมัครประกันตัวนี้ไป เบี้ยประกัน 100,000 บาทต่อปี ตั้งแต่วันที่ 12 เดือน 12 ปี 2019 เพราะมีโปรโมชั่นตามรายละเอียดในรูปภาพค่ะ


ข้อกำหนดแจ้งตามว่าถ้าสมัครภายในวันที่ 12 เดือน 12 จะได้รับ
1) เงินคืนเข้าบัญชี ME save 7,000 บาท (จขกท มีบัญชีนี้อยู่แล้ว)
2) VIP ticket 2 ที่นั่ง ของโรงภาพยนตร์ Major cineplex ถ้าเปิดบัญชี ME move เดือนเดียวกับที่สมัครประกัน
3) เฉพาะการซื้อประกันวันที่ 12 เดือน 12 ได้รับ shopee coupon 3,000 บาท

1) 2) และ 3) ธนาคารแจ้งเองว่าจะลูกค้าจะได้รับภายในเดือนถัดไปหลังจากการซื้อประกัน ซึ่งก็คือภายในวันที่ 31 มกรา ที่ผ่านมา

จนตอนนี้ ผ่านมา 5 วันแล้ว จขกท ยังไม่ได้รับอะไรเลยซักอย่าง

จขกท ติดต่อ call center ME ไปตาม timeline ข้างล่างค่ะ

31 มกรา 2020
Call center แจ้งว่าจะได้รับทั้ง 3 อย่าง ภายในวันที่ 31 มกรา
แต่จนเข้าวันที่ 1 กุมภา ก็ยังไม่ได้

1 กุมภา 2020
Call center แจ้งว่า Promotion นี้เป็นของ FWD เดี๋ยวจะประสานงานให้ว่าทำไมลูกค้ายังไม่ได้รับ
ละก็เงียบไ

3 ภุมภา 2020
จขกท รอไม่ไหวเลยโทรเข้า call center FWD ทั้งนั้นแจ้งว่า Promotion สนับสนุนการขายจัดการโดยธนาคาร ไม่เกี่ยวกับฝั่งเค้า แต่เดี๋ยวจะประสานงานให้
หลังวางสาย จขกทเลยโทรหา call center ME ต่อว่าเรื่องโยนกันไปมาแบบนี้ และให้ตามเรื่องภายในวันนี้ เพราะเลยกำหนดที่ต้องได้ของมาหลายวันแล้ว

Call center ME ก็แจ้งว่าก็ทำอะไรให้ไม่ได้ บอกว่าเป็นความรับผิดชอบของฝ่าย Marketing จะประสานงานให้

จขกทเลยร้องเรียนไปทาง Facebook MEbyTMB กับส่ง email ไปอีก ก็ยังเงียบ

MEbyTMB คุณควรต้องรับผิดชอบแล้วค่ะ นอกจากจะเสียเวลามาตามในสิ่งที่ลูกค้าต้องได้รับภายในวันที่คุณกำหนดแล้ว ยังเสียโอกาสทางการเงินอีกด้วย

มีเพื่อนๆคนไหน ได้รับของแล้ว มาแชร์หน่อยนะคะ