สั่งเครื่องฟอกอากาศไป
สนใจเพราะลูกค้าใหม่มีทั้งcodeส่วนลด
ทั้งส่งฟรี ชำระเงินแบบตัดบัตรเครดิตไป
ทางแอพตัดเงินเรียบร้อย
พอเข้าไปเช็คในแอพ ขึ้นว่าเรายกเลิกสินค้าเวลาเดียวกับที่ตัดบัตร
จากนั้นเลยติดต่อทั้ง JD ทั้งร้านค้า
แต่ติดต่อไม่ได้เลยค่ะ
จนอีกวันรอไม่ไหวเลยโทรเข้าCall center
ทางCall center เอาเลขออเดอร์ไปเช็คแล้ว
บอกว่า
"ระบบข้อมูลสูญหาย ไม่สามารถแก้ไขอะไรได้แล้วค่ะ ลูกค้าต้องรอเงินคืนนะคะ มีการทำเรื่องคืนเงินไปแล้ว"
กลายเป็นเราต้องยอมรอเงินคืน
ทั้งๆที่ระบบมีปัญหา
ยกเลิกการคืนเงินก็ไม่ได้
แล้วระยะการรอเงินคืนก็นาน
รออนุมัติจากทางJD 7-15 วัน
ทางบัตรเครดิต อีก 45 วัน ร่วมๆเกือบ 2 เดือน เจอแบบนี้เซงเลยค่ะ
มีใครเคยเจอแบบเราบ้างมั้ยคะ
สั่งของครั้งแรกกับJD central ซวยมากค่ะ
สนใจเพราะลูกค้าใหม่มีทั้งcodeส่วนลด
ทั้งส่งฟรี ชำระเงินแบบตัดบัตรเครดิตไป
ทางแอพตัดเงินเรียบร้อย
พอเข้าไปเช็คในแอพ ขึ้นว่าเรายกเลิกสินค้าเวลาเดียวกับที่ตัดบัตร
จากนั้นเลยติดต่อทั้ง JD ทั้งร้านค้า
แต่ติดต่อไม่ได้เลยค่ะ
จนอีกวันรอไม่ไหวเลยโทรเข้าCall center
ทางCall center เอาเลขออเดอร์ไปเช็คแล้ว
บอกว่า
"ระบบข้อมูลสูญหาย ไม่สามารถแก้ไขอะไรได้แล้วค่ะ ลูกค้าต้องรอเงินคืนนะคะ มีการทำเรื่องคืนเงินไปแล้ว"
กลายเป็นเราต้องยอมรอเงินคืน
ทั้งๆที่ระบบมีปัญหา
ยกเลิกการคืนเงินก็ไม่ได้
แล้วระยะการรอเงินคืนก็นาน
รออนุมัติจากทางJD 7-15 วัน
ทางบัตรเครดิต อีก 45 วัน ร่วมๆเกือบ 2 เดือน เจอแบบนี้เซงเลยค่ะ
มีใครเคยเจอแบบเราบ้างมั้ยคะ