สั่งของครั้งแรกกับJD central ซวยมากค่ะ

สั่งเครื่องฟอกอากาศไป
สนใจเพราะลูกค้าใหม่มีทั้งcodeส่วนลด 
ทั้งส่งฟรี ชำระเงินแบบตัดบัตรเครดิตไป 
ทางแอพตัดเงินเรียบร้อย 
พอเข้าไปเช็คในแอพ ขึ้นว่าเรายกเลิกสินค้าเวลาเดียวกับที่ตัดบัตร 
จากนั้นเลยติดต่อทั้ง JD ทั้งร้านค้า 
แต่ติดต่อไม่ได้เลยค่ะ
จนอีกวันรอไม่ไหวเลยโทรเข้าCall center 
ทางCall center เอาเลขออเดอร์ไปเช็คแล้ว
บอกว่า

"ระบบข้อมูลสูญหาย ไม่สามารถแก้ไขอะไรได้แล้วค่ะ ลูกค้าต้องรอเงินคืนนะคะ มีการทำเรื่องคืนเงินไปแล้ว"

กลายเป็นเราต้องยอมรอเงินคืน
ทั้งๆที่ระบบมีปัญหา 
ยกเลิกการคืนเงินก็ไม่ได้ 

แล้วระยะการรอเงินคืนก็นาน
รออนุมัติจากทางJD 7-15 วัน
ทางบัตรเครดิต อีก 45 วัน ร่วมๆเกือบ 2 เดือน เจอแบบนี้เซงเลยค่ะ

มีใครเคยเจอแบบเราบ้างมั้ยคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่