สั่งของผ่าน shopee วันที่ 12/12
21/12 ในแอปแจ้งว่า ส่งของสำเร็จแล้ว (แจ้งว่าส่งสำเร็จตอน 18:45 ปรกติเขามาส่งกันเวลานี้เหรอครับ?) แต่ผมไม่ได้รับของ พยายามเดินถามทุกบ้านที่อยู้ใกล้ๆกัน ถามยามหน้าหมู่บ้านแล้ว ก็ไม่มีใครเก็บไว้ให้
23/12 ติดต่อ shopee ว่าไม่ได้รับสินค้า อยากทราบว่า สถานะส่งของที่ขึ้นสำเร็จแล้ว ใครเป็นคนเซ็นรับ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าขอเวลาตรวจสอบ2วัน จะติดต่อกลับ
27/12 รอมา5วัน ไม่มีคนติดต่อกลับ ติดต่อไปใหม่ shopee แจ้งว่า บริษัทขนส่ง J&T เป็นคนจัดส่ง ติดต่อเราไม่ได้แค่นั้น จบ เกี่ยวกันเหรอ? (แต่จริงๆ ไม่มีใครติดต่อมาเลย)
เราเลยติดต่อ J&T เอง สรุปJ&Tแจ้งว่า หมายเลขคำสั่งซื้อของเราไม่มีในระบบ (อยากจะชูนิ้วให้จริงๆ WTF)
ติดต่อ shopee เจ้าหน้าทีบอก รอตรวจสอบ รอๆๆๆๆๆ
จนใกล้จะหมดระยะเวลารับประกันของ shopee
ถามเจ้าหน้าที่ว่าควรทำอย่างไร กดคืนเงินได้ไหม เจ้าหน้าที่บอก กดเลยคร้า
พอกดคืนเงิน คนขายก็ไม่ยอม เพราะส่งของมาแล้ว
และผมคิดว่า J&T ทำของๆผมหาย
แบบนี้คือจะมีคนรับผิดชอบไหมครับ หรือเสียเงินฟรี
ท่านใดมีประสบการณ์แบบนี้ ช่วยแนะนำทีครับ