การทำงานประสานงานของไปรษณีย์ไทย ชักช้ามาก ไม่ทันการณ์
บอกรอการตรวจสอบข้อเท็จจริง ผมไม่เข้าใจเหมือนกันว่า รอตรวจสอบอะไรกัน
แค่ขอรบกวนคุณช่วยโทรไปยังไปรษณีย์ปลายทาง ใช้เวลาติดต่อกันไม่ถึง 5 นาที
วันที่ 19/11 ส่งของ EMS เก็บเงินปลายทาง
20/11 ขึ้นสถานะ นำจ่ายไม่สำเร็จ
21/11 ผู้รับ บอกว่า ไม่มีไปรษณีย์มาส่งของ และไม่มีโทรมา
ผู้รับ โทรไป call center เจ้าหน้าที่บอกให้รอ
เราโทรไป call center เจ้าหน้าที่บอก 20/11 ส่งไม่ทัน ให้รอวันนี้ 21/11 แต่ก็ไม่นำส่ง หายเงียบ
ไปตั้งกระทู้ถาม
https://ppantip.com/topic/39427069
ส่งข้อมูลไป บอกรอการตรวจสอบข้อเท็จจริง
22-25/11 ไม่มีความคืบหน้าใดๆ
ไปตั้งกระทู้ถาม
https://ppantip.com/topic/39437600
บอกให้รอตรวจสอบข้อเท็จจริง
สถานะพัสดุ นำจ่ายไม่สำเร็จ สถานะไม่เคลื่อนไหว ตั้งแต่วันที่ 20/11
26/11 จนวันนี้ เรารอไม่ไหว 13.50 น. เราโทรไป call center
ถามเจ้าหน้าที่ว่า EMS เก็บเงินปลายทาง ต้องมีการโทรติดต่อผู้รับไหม?
คำตอบคือ ต้องมีการโทรติดต่อผู้รับ.
แต่ทำไม ก่อนหน้าที่เจ้าหน้าที่นำจ่าย ไม่มีการโทรติดต่อผู้รับเลย
call center รีบประสานงานไปที่ไปรษณีย์ปลายทาง
หลังจากที่ผมวางสายไป ไปรษณีย์จึงมีการติดต่อผู้รับ แต่ผู้รับ เขาไม่รับพัสดุแล้วครับ เพราะรอนานเกินไป
สถานะพัสดุเริ่มเคลื่อนไหว แต่ สถานะพัสดุถูกยกเลิก ตีกลับ
รู้สึกแย่ๆ กับไปรษณีย์ไทย
บอกรอการตรวจสอบข้อเท็จจริง ผมไม่เข้าใจเหมือนกันว่า รอตรวจสอบอะไรกัน
แค่ขอรบกวนคุณช่วยโทรไปยังไปรษณีย์ปลายทาง ใช้เวลาติดต่อกันไม่ถึง 5 นาที
วันที่ 19/11 ส่งของ EMS เก็บเงินปลายทาง
20/11 ขึ้นสถานะ นำจ่ายไม่สำเร็จ
21/11 ผู้รับ บอกว่า ไม่มีไปรษณีย์มาส่งของ และไม่มีโทรมา
ผู้รับ โทรไป call center เจ้าหน้าที่บอกให้รอ
เราโทรไป call center เจ้าหน้าที่บอก 20/11 ส่งไม่ทัน ให้รอวันนี้ 21/11 แต่ก็ไม่นำส่ง หายเงียบ
ไปตั้งกระทู้ถาม https://ppantip.com/topic/39427069
ส่งข้อมูลไป บอกรอการตรวจสอบข้อเท็จจริง
22-25/11 ไม่มีความคืบหน้าใดๆ
ไปตั้งกระทู้ถาม https://ppantip.com/topic/39437600
บอกให้รอตรวจสอบข้อเท็จจริง
สถานะพัสดุ นำจ่ายไม่สำเร็จ สถานะไม่เคลื่อนไหว ตั้งแต่วันที่ 20/11
26/11 จนวันนี้ เรารอไม่ไหว 13.50 น. เราโทรไป call center
ถามเจ้าหน้าที่ว่า EMS เก็บเงินปลายทาง ต้องมีการโทรติดต่อผู้รับไหม?
คำตอบคือ ต้องมีการโทรติดต่อผู้รับ.
แต่ทำไม ก่อนหน้าที่เจ้าหน้าที่นำจ่าย ไม่มีการโทรติดต่อผู้รับเลย
call center รีบประสานงานไปที่ไปรษณีย์ปลายทาง
หลังจากที่ผมวางสายไป ไปรษณีย์จึงมีการติดต่อผู้รับ แต่ผู้รับ เขาไม่รับพัสดุแล้วครับ เพราะรอนานเกินไป
สถานะพัสดุเริ่มเคลื่อนไหว แต่ สถานะพัสดุถูกยกเลิก ตีกลับ