สวัสดีค่ะ ทางเรากดสั่งซื้อสินค้า และทางร้านส่งมาผิด
ผิด คือ ใช้แทนกันไม่ได้ค่ะ ต้องทิ้งอย่างเดียว

เราจึงทักแชทไปหาร้าน ตั้งแต่รับของคือ10โมง ผ่านไปถึง4ทุ่ม เราจะนอนแล้วเห็นว่าร้านไม่อ่าน จึงกดคืนเงิน/คืนสินค้า

ตอนเช้าร้านได้ทักแชทมาบอกว่า "ส่งมาเปลี่ยนคืนได้จ้า"

----- ไม่มีคำว่า ขอโทษ ขออภัย หรืออะไรเลย ตอบมาแค่นั้นจริงๆ -----

เราก็เลยไม่เอาดีกว่า ไม่มีเวลาขับรถไปไปรษณีย์แล้วต้องรอของมาส่งคืนอีก และไม่รู้ด้วยว่าถ้าร้านส่งคืนแล้วจะได้รับผิดแบบอีกไหม

ที่สั่งของออนไลน์ก็เพราะ ไม่สะดวกไปซื้อเอง ไม่สะดวกไปรษณีย์ด้วยค่ะ

ณ เวลานื้ มีเมลมาจากshopee
ว่าร้านกดปฏิเสธการคืนเงิน/คืนสินค้า
เราอ่านเหตุผลที่ร้านใส่ไว้ คือ
" ส่งสินค้าถูกต้องแล้ว "

แบบนี้ร้านโกหกนี่นา

เราก็เลยแคปหลักฐานทุกอย่าง ส่งเมลไปซ้ำอีกรอบ

ตอนนี้เลยคิดว่า ทางshopee จะเห็นหลักฐานเราไหมคะ เพราะส่งไปรอบ2 ว่าเราสั่งอืกแบบนึง ร้านส่งอีกแบบนึงมาให้
รอบ1 เราส่งไปรูปเดียว (ตอนกดคืนเงิน/คืนสินค้า)

>>ความผิดพลาดนี้ เกิดจากทางร้านล้วนๆ ส่งมาผิดเอง แล้วมาโกหกว่าส่งสินค้าถูกต้องแล้ว<<

ความในใจตอนแรก อยากได้เงินคืน เพราะของที่ได้มา เราใช้แทนกันไม่ได้เลย

แต่ตอนนี้ ความในใจเรา100%
อยากให้ร้านโดนแบน99%
อยากได้เงินคืน1%พอ