พอดีสั่งซื้อหูฟังจากเวบขายสินค้าเจ้าดัง และจ่ายเงินไปให้เวบแล้ว แต่พอได้ตรวจสอบดีๆอีกครั้งอย่างละเอียดจากรีวิวและรูปรีวิวพบว่าเป็นของปลอม เลยรีบยกเลิก แต่ร้านค้าปฏิเสธการยกเลิกสินค้าและยังจะจัดส่งอยู่ดี

เราได้แจ้งทางเวบ แต่ทางเวบแจ้งได้แค่เพียงว่า ให้ปฏิเสธการรับสินค้า โดยไม่มีการดำเนินการตรวจสอบร้านค้าเลย (ถ้ารีบตรวจสอบ และระงับการส่ง จะปกป้องลูกค้าได้มากกว่านี้)

หากสินค้ามาส่ง และเป็นของปลอมจริงๆ เราสามารถดำเนินการฟ้องสคบ.ได้ไหมค่ะ ฟ้องทั้งร้านค้า และ เวบขายสินค้าที่ปล่อยให้มีของก็อปปี้มาขาย