เพราะมีการนำสินค้าที่เป็นเหมือนของที่ไม่ได้ประกันศูนย์จากเราเเละยังขายถูกกว่าราคาที่เราตั้งไว้ พอลูกค้าเห็นราคาถูกก็ซื้อกันหมด พอสสินค้ามีปัญหาก็ไม่ช่วยลูกค้าแล้วก็บอกให้มาหาเราทั้งๆที่ ไม่ว่าจะเป็น ซีเรียลนัมเบอร์ และ ตัวสินค้าไม่ได้มีในระบบร้านเราซึ่งเราก็ไม่สามารถเคลมได้เพราะอาจเป็น ของหิ้ว อะไรแบบนี้ 
และเหมือนร้านที่ขายก็เหมือนจะรับผิดชอบด้วย ในกรณีนี้ทางเราสามารถทำเรื่องดำเนินการกับร้านเหล่านี้ที่ทำให้ ลูกค้าเสียหาย และเเบรนเสียหายอย่างไรได้บ้าง 
อ่านๆมาเหมือนบ่นแต่ไม่ใช่นะแค่ถามคนที่รู้ดูเพราะมันเสียหายทั้งลูกค้าและแบรนสินค้า