โอนเงินเข้าบัตร SCB Planet ผ่าน App แต่เงินหาย!!

เติมเงินเข้าบัตร scb planet แล้วยอดเงินไม่เข้าพร้อมทั้งโดนตัดเงินจาก scbeasy app ช่วงเที่ยงของเมื่อวาน โทรเข้าไป call center ครั้งแรกเมื่อวาน 
ตอน  13.15 น. ได้แจ้งเรื่องไป พนักงานบอกว่าจะดำเนินการให้ภายใน 1 วัน และแจ้งผลกลับมา แล้วก็เงียบหายไป จนต้องโทรไปครั้งที่สอง วันนี้ ตอน 14.25 น. ผ่านไปหนึ่งวันไม่มีการติดต่อจากธนาคาร เลยได้ติดต่อกลับไปที่ 02 7777777  พนักงานรับเรื่องบอกจะประสานงานให้แล้วติดต่อกลับภายในสิบนาที  แล้วก็เงียบหายไปเหมือนเดิม โทรไปครั้งที่สาม วันนี้ ตอน 16.08 น. พนักงานรับเรื่องและแจ้งว่าจะประสานงานเหมือนเดิม โดยไม่มีความคืบหน้าใดๆ ตอนนี้รู้สึกหมดความมั่นใจในการใช้ scb easy  app ที่ทางธนาคารพยายามผลักดันให้เป็นช่องทาง self service และ  จนถึงตอนนี้ยังไม่ได้รับคำตอบใดๆทั้งสิ้น ใครเคยโดนแบบนี้บ้างค่ะ??
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่