เนื่องด้วยผมใช้งานทรูมาน่าจะเกิน 10ปี ใช้และเปลี่ยนโปรโมชั่นตลอดจนกระทั้งเดือนที่แล้ว โปรโมชั่นเน็ตหมดเลยไปเปลี่ยนโปรโมชั่นใหม่

เรื่องมีอยู่ว่า พอผมเปลี่ยนโมชั่นใหม่เป็น เน็ต 1 กิ้ก กับทางศูนย์บริการตอนแรกบอกสามารถติดตั้งได้ และเสียรายเดือน 999 บาท ผมจึงสมัคร เพราะเป็นโปรที่คุ้ม คือได้เน็ตบ้าน 1 กิ้ก ได้เน็ตมือถือ 10 กิ้ก และทูไอดี
พอมาถึงบ้าน ซักพักเจ้าหน้าที่คนเดิมก็โทรมาบอกว่า ไม่สามารถติดเน็ต 1 กิ้กที่คอนโดได้ เพราะสัญญาณยังไม่ถึง





ผม : จึงตอบว่าไม่เป็นไรครับงั้นผมติดความเร็วสูงสุดได้เท่าไร และราคาเท่าไรครับ
จ : ได้สูงสุด 200 mb  ค่ะ และได้ เน็ตมือถือ 10 กิ้ก พร้อมด้วยทรู id ราคา 899 ค่ะ
ผม : ได้ครับงั้นใช้โปรนี้แหละครับ แค่ความเร็วเน็ตลดลง
จ : ได้ค่ะ งั้นเจ้าน่าที่นัดติดตั้งเลยนะคะ
ผม : ได้ครับ

อีกวันต่อมาเจ้าหน้าที่คนเดิมก็โทรมาหา
จ : คุณลูกค้าคะ ขออภัยด้วยนะคะ ทางคอนโดแจ้งว่าไม่สามารถเดินสายไฟเบอร์ได้ค่ะ
ผม : อ้าวววว คอนโดทำไมทำกับตรูงี้ (คิดในใจ)
งั้นไม่เป็นไรครับใช้สายเดิมก็ได้ครับ มีโปรโมชั่นอะไรบ้างครับ
จ : บอกโปโมชั่นจำไม่ได้ว่าอะไรบ้าง
ผม : โอเคครับตามนั้น

ด้วยความสงสัยจึงลงไปถามนิติ กะว่าคอนโดเราออกจะทันสมัยทำไมไม่ให้เดินสายแล้วผมจะติดเน็ตยังไง เดินไปด้วยความเกรี้ยวกราด

ผม : พี่ทำไมคอนโดเราถึงติดเน็ตไฟเบอร์ ไม่ได้ครับ
คอนโด : ทำหน้างง ถามกับมาว่า ใช่ช่างที่โทรมาเมื่อกี้หรือเปล่า
ผม : น่าจะใช่มั่งครับ
คอนโด : โอ้ยยย สื่อสารกันยังไง ผมบอกว่าติดไม่ได้วันเสาร์อาทิตย์ เพราะติดไฟเบอร์ใหม่นี้ต้องเจาะส่งเสียดัง แต่วันธรรมดาติดได้
ผม : อ้ออออออ ขอบคุณครับ (เขินเลย)

ออกมาเลยโทรหาเจ้าหน้าที่ที่น่ารักคนเดิม อธิบายให้เธอฟัง เธอก็อ้อออ โอเคค่ะ แล้วเธอก็หายไปโดยไม่บอกว่าจะเข้ามาวันไหน

จนกระทั้งอีกหลายวันต่อมากโทรมานัด

วันติดตั้ง ผมนัดช่วงเช้า ก่อนถึงเวลานัดไม่มีเจ้าหน้าที่โทรมาคอนเฟริมฒเลยผล่อย ให้รออย่างเดียวดาย จึงโทรไปหาเพราะคิดถึง (ไม่ใช่!!) เจ้าหน้าที่ ก็บอกว่าจะประสานงานให้ ซักพักช่างที่นัดก็โทรมา โดยบอกว่า น่าจะเข้ามาเที่ยง เพราะรอของ ผมก็ลางานเช้าเอาไว้ ช่วงบ่ายก็ไม่ว่าง แต่ด้วยความที่ลาแล้วก็โอเค ไม่เป็นไรครับเข้ามาเถอะผมรอได้ ช่างก็เข้ามาติดเน็ตผมก็คุยกับช่างอย่างสนุกสนาน จะกระทั้งมาถึงตอนติดกล่องทรู id อ้าวววว ดันเป็นกล่องทรูวิชั่น

ผม : พี่ผมสมัครกล่องทรูไอดีไปนะ ทำไมได้ทรูวิชันส์ล่ะ
ช่าง : เปิดใบงาน ในนี้เขาเป็นทรูวิชั่นส์นะครับ
ผม : อ้าววววว แล้วงี้ผมจะสมัครดูบอลทรูไอดียังไงอ่ะ
ช่าง : ดูผ่านทรูวิชั่นก็ได้นะครับ
ผม : เออใช่ แต่ผมดูผ่านมือถือนอกบ้านบ่อยอ่ะ ใช้ทรูไอดีมันดูได้
ช่าง : เอาไงดีครับ ถ้าไม่ติดอาจจะต้องรออีกหลายวันนะครับ
ผม : ช่างมันเถอะพี่ ดูอันนี้ก็ได้เดี๋ยวบอลไปดูในทรูไอดีมือถือล่ะกัน

ช่างก็ติดตั้งเรียบร้อยเดินสายไฟสวยงาม ลากันอย่างดี

คิดว่าเรื่องน่าจะจบแบบแฮปปี้เอนดิ้งแล้วซินะครับ ยังครับยังไม่จบเจ้าหน้าที่คนโทรมาขออภัยเรื่องกล่องทรูวิชั่นส์และจะเปลี่ยนเป็นทรูไอดีให้ ผมก็ตอบตกลงโดยบอกว่าช่างจะเข้ามาเก็บอุปกรณ์โดยไม่ได้นัดวัน ผมก็เลยเก็บใส่กล่องไว้ให้รอการมารับกลับ

และแล้ววันนึงก็มีข้อความดังขึ้นว่า บริษัททรู ขอยืนยันการนัดหมายบริการ หมายเลข ..... ในวันที่ ...... ต้องการเลื่อนนัดกรุณาติดต่อ 1242
True company would like to confirm appointment for circuit no. ...... on ......, If you are not available, please contact 1242
เฮย!!! เดี๋ยววันนั้นไปต่างจังหวัด จึงโทรไปเลื่อนและบอกว่าเราไม่ได้นัดเลย และขอเลื่อนเป็นวันอื่นเจ้าหน้า 1242 ก็รับไป สุดท้ายวันที่ผมอยู่ต่างจังหวัดช่างก็โทรมา

ช่าง : สวัสดีครับมาเก็บอุปกรณ์ทรูวิชั่นส์ครับ
ผม : อ้าววว (อ้าวบ่อยจัง) ผมแจ้งไปแล้วนี้ครับว่าวันนี้ไม่อยู่ นัดเป็นวันอื่นแล้ว
ช่าง : คุณลูกค้าไม่อยู่แล้วนัดวันไหนครับ
ผม : ผมก็บอกวันนัดเขาไป
ช่าง : งั้นไม่เป็นไรครับเดี๋ยวผมมาใหม่
ผม : ครับผม

ต่อด้านล่างครับ