โดนเก็บเงินจาก sms Horo Key และ sms mini  ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้สมัคร  True move ช่วยแก้ไขบิลและยกเลิก sms ให้ด้วยค่ะ ติดต่อ call center 1242 กับ itrue service ไม่ได้เรย  

ที่บ้านใช้เน็ตทรู แต่เน็ตใช้งานไม่ได้มา3วันละ โทรไป1242 ก็มีแต่ให้คุยกับมะลิ ต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ งานไม่ได้ทำมา3วันละแก้ปัญหาอะไรนานขนาดนั้น ไม่พอใจมาก

ทำยังไงให้โทรแล้วได้คุยกับพนักงาน โทรกี่สายก็ติดมะลิตลอด ขนาดขอคุยกับพนักงาน มะลิก็ไม่ส่งสายต่อ

คือผมพึ่งย้ายมาเน็ตทรูได้ไม่กี่เดือน เน็ตหลุดบ่อยมากเกือบถึง 10 ครั้งได้แล้ว แล้วหลุดทีหลุดเป็นวัน ผมต้องใช้เน็ตในการทำงานทุกวัน เน็ตหลุดทีก็จะให้แพ็กเสริมเป็นเน็ตมือถือ ซึ่งผมไม่ต้องการ ผมทำงานในคอมค

เราใช้เน็ตมือถืออยู่ดีๆก็ขึ้นว่าไม่มีบริการค่ะ เราโทรไปเบอร์1242แล้วมะลิบอกว่าพื้นที่การใช้งานของเรามีปัญหากำลังแก้ไขแต่ว่าพ่อเราก็ใช้เน็ตได้ปกติค่ะ จนตอนนี้เราก็ยังใช้เน็ตโทรศัพท์เราไม่ได้ เป็นเพราะอ

เรื่องมีอยู่ว่า น้องสาวที่ใช้เบอร์หาร (เบอร์ WiFi บ้าน) แต่ได้ไปกดสมัครแพ็กเกจเสริม ซึ่งขึ้นว่าเป็นอายุสมัครสมาชิกแบบครั้งเดียว แต่ที่ผ่านมาก็ได้ต่ออายุสมาขิกอัตโนมัติมาโดยตลอด ทั้งนี้เราได้พยายามยกเล

โทร1242 ติดต่อพนักงานได้เรียบร้อย พอโอนสายไปเรื่องที่ติดต่อโดยตรง โดนตัดสายทิ้งตลอด พนักงานทรูทำไมเป็นแบบนี้ เน็ตก็ช้ายังต้องมาหาวิธีติดต่ออีก ยากเย็นเหมือนอยู่คนละโลก โทร1242ก็กว่าจะได้คุย คุบกับอีมะ

ทำไมให้แต่กดเมนู แล้วก็ไม่ได้ติดต่อจนทสักที ระบบแย่จัง มีเบอร์ตรงไหม หรือต้องกดเมนูไหน

คือปกติเวลาเติมเงินเข้าไปแล้วสมัครเน็ตก็ใช้ได้เลย. โปรผมคือ 30M 30วัน 259.- แต่รอบนี้เติมเงิน แล้วกดสม้คร กลับสมัครแพ็คเกจนี้ไม่ได้ ทั้งๆที่ก็ใช้มาทั้งปีเพราะอะไรครับ?? ทำไมระบบ ทรู เรื่องเยอะจัง. อะไ

อยากรู้ว่าถ้าเราต้องการยกเลิกเน็ตทรูทั้งเน็ตบ้านและซิมเราสามารถถอดเราเตอร์ไปคืนศูนย์ได้เลยไหม ปัจจุบันเน็ตมีปัญหาบ่อยมากติดต่อก็ยากเน็ตบ้านใช้ไม่ได้มา 3 วันแล้ว เน็ตมือถือโครตช้าหมุนอืด ต้องไปซื้อซิม