ก็คือเราได้จ่ายค่าบริการของเดือนธ.ค แล้วในวันที่6ม.ค. แต่มีเบอร์นึงของเจ้าหน้าที่โทรมา(9ม.ค.)บอกว่าแพคเกจที่เรากำลังใช้เนี่ยมันมันกำลังจะถูกยกเลิกหรือไม่มีแพคเกจนี้แล้ว แพคเกจเก่ารวมvat212b.แต่อันใหม่

มีเน็ตหลักอยู่แล้วแต่ดันไปกดสมัครแพ็คเกจเน็ตเสริมเพิ่ม แต่ไม่มีปุ่มยกเลิก โทร*1242 ไปแล้วก็มีข้อความบอกว่าไม่มีแพ็คเกจ แต่ในแอปทรูมีแจ้งว่ามีแพ็คเสริม ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้

เราสมัครRoaming ตัวแรกไปตอนวันที่ 3ม.ค. แล้วเมื่อวานจะเข้าไปดูยอดเน็ตที่เหลือและรายละเอียดแพ็คเก็จ แต่ไปกดสมัครแพ็คเก็จซ้ำอีกรอบ ตอนนี้อยู่ต่างประเทศ ไม่สะดวกติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน1242 Chat ไปหาเจ้าหน้

โทรไป 1242 คือ ต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่เพื่อแจ้งปัญหา อธิบายปัญหาเพื่อให้ได้รับการแก้ไขให้ตรงจุด ไม่ใช่ให้คุยกับระบบ ซึ่งในระบบมันถูกเซ็ตไว้แก้ปัญหาไม่ตรงจุด และไม่โอนสายให้เราคุยกับพนักงานเจ้าหน้าที่

คือผมได้ซื้อเน็ตทรูแบบเต็มสปีด 15 วัน 50 บาทมาซึ่งผมก็จัดเอามาใช้ทั้งวันเพราะว่ามาเต็มสปีดแต่พอใช้อีกเหมือนไม่เต็มสปีด

สมัครเน็ต 10 เมกแล้วเล่นอะไรไม่ได้เลย

จากกระทู้ https://ppantip.com/topic/43195210/  ได้ข้อสรุปที่สุดๆว่า ทรูมูฟ เก็บเงินแม้กระทั่งโทรไป CallCenter ของ true  แล้ว CallCenter นั้น คุยกับระบบอัตโนมัติที่ไม่รู้เรื่องตั้งนานกว่าจะติด

พอดีต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู1242 เกี่ยวกับทีวีค่ะแต่ติดต่อไม่ถึงเจ้าหน้าที่เลย ทีวีขึ้นCA 4 ส่งยืนยันกี่รอบก็ไม่หายยังดูไม่ได้

ต้องการติดต่อ call center  ทรู ติดต่อเบอร์ไหนจะเจอเจ้าหน้าที่คะ

ผมค้างค่าบริการ1เดือนคือระงับสัญญานผมแล้ว แบบนี้โหดเกินไปมั้ยครับติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ติดต่อยาก ผมผิดที่ค้างก็จริงแต่แค่1เดือนก็ระงับแล้วแบบนี้มันโหดเกิน