สวัสดีค่ะ พอดีมีเรื่องที่อยากรับฟังความคิดเห็นจากทุกคนค่ะ ใส่แท็กผิดขออภัยนะคะ แจ้งได้ค่ะ เดี๋ยวทำการแก้ไขให้เลย
พอดีเราเป็นฟรีแลนซ์รับงานเสริมอยู่ แล้วมีผู้ว่าจ้างเค้าจ้างให้ทำงานตอบลูกค้า(ทางสื่อออนไลน์) แล้วลามไปทำงานอื่นๆ ด้วยโดยเหมาจ่ายเป็นรายสัปดาห์ คือเราทำงานก่อน พอครบสัปดาห์แล้วถึงได้เงินค่ะ (เป็นการโอนเงินให้รายสัปดาห์) ซึ่งเราเห็นปัญหาในการทำงานนี้มาตลอด โดยพยายามดึงงานให้เข้าระบบที่ควรเป็นแต่ไม่สำเร็จ
ตัวอย่างปัญหานะคะ
- ผู้ว่าจ้างทำการตกลงโปรโมชันกับเราไว้อีกอย่าง แต่ขายลูกค้าอีกอย่างโดยไม่แจ้งเราให้ทราบค่ะ ทำให้เกิดปัญหาในการคุยกับลูกค้า รวมไปถึงการสั่งซื้อของมาสต็อกเพื่อส่งให้ลูกค้าค่ะ
- ผู้ว่าจ้างให้เราสรุปออเดอร์ของลูกค้าเพื่อให้เค้าสั่งของมาเตรียมส่ง (เป็นพรีออเดอร์) แต่พอถึงเวลาเค้าสั่งของไม่ครบตามที่เราได้แจ้งไว้ทำให้เกิดปัญหาของไม่พอส่งให้ลูกค้า
- ผู้ว่าจ้างให้เราทำการสรุปออเดอร์ที่ต้องส่งให้ โดยมีการแปะรหัสพัสดุล่วงหน้าให้เราบันทึกว่ามีการส่งของแล้ว แต่ผลกระทบจากข้อ 2 ทำให้มีของไม่พอส่ง เค้าจึงส่งของไปบางส่วน โดยเราไม่ทราบว่าในกล่องที่ส่งมีของอะไรส่งไปบ้าง และไม่ทราบว่าเลขพัสดุไหนมีการส่งของจริง
- ลูกค้าแจ้งว่าไม่ได้รับของตามที่ได้สั่ง บางรายไม่ได้รับของ เราจึงร้องขอให้สรุปยอดสต็อกส่งให้เราทุกครั้งที่สั่งของ เพราะเราไม่ทราบว่ามีการจัดส่งของไปตามที่เราได้สรุปให้หรือไม่ เค้าบอกว่าเป็นความผิดของเรา เราต้องหาทางจัดการเอง
- เราบอกให้เค้าทำการโทรหาลูกค้าบางรายเพื่อสอบถามว่าได้รับของหรือไม่ แต่ได้รับการปฏิเสธ เราจึงทำการติดต่อลูกค้าเองและพบว่าบางรายที่เราบันทึกไว้ว่ายังไม่ได้ส่งของ มีการได้รับของครบถ้วนแล้ว และบางรายที่ควรได้รับของครบถ้วน กลับได้รับของไม่ตรงตามที่ระบุ
- เราแจ้งถึงปัญหาดังกล่าวว่าเกิดจากการจัดส่งไม่ถูกต้อง และไม่แจ้งเรื่องให้เราทราบ ทำให้อาจเกิดปัญหาส่งของให้ลูกค้าบางรายซ้ำได้ จึงมีการร้องขอสต็อกของปัจจุบัน รวมถึงขอเลขพัสดุทั้งหมดที่ได้ส่งของให้ลูกค้า แต่ก็ได้รับการปฏิเสธ บอกเป็นปัญหาเรื่องการสรุปออเดอร์ที่ผิดพลาดของเรา ซึ่งเค้าก็เหมือนจะรู้ว่าปัญหาเกิดจากส่วนไหน แจาก็อยากให้เราหาทางแก้ไขมาอย่าโทษส่วนอื่น
- จนถึงตอนนี้เราไม่ได้รับเงินค่าจ้างมา 1 เดือนกับอีก 2 อาทิตย์แล้ว แต่ยังมีงานป้อนมาเรื่อยๆ
ถ้าอ่านมาจนถึงตรงนี้ อยากทราบว่า เราเทงานนี้ได้เลยไหมคะ เพราะไม่ได้เซ็นสัญญากันไว้ อีกอย่างเงินค่าจ้างที่ค้างและเวลาที่ทำงานฟรีก็เยอะเกินกว่าจะเสียเวลาทำต่อแล้ว และถ้าเรายังทำงานนี้ต่อ ก็น่าจะเละเพราะการแก้ไขปัญหาที่ไม่ตรงจุดของผู้ว่าจ้างที่จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ปรับแก้ไข มีการส่งของโดยไม่แจ้งให้ผู้บันทึกข้อมูลการจัดส่งอย่างเราทราบอยู่ดี ...
เจอผู้ว่าจ้างแบบนี้ทำยังไงดีคะ
พอดีเราเป็นฟรีแลนซ์รับงานเสริมอยู่ แล้วมีผู้ว่าจ้างเค้าจ้างให้ทำงานตอบลูกค้า(ทางสื่อออนไลน์) แล้วลามไปทำงานอื่นๆ ด้วยโดยเหมาจ่ายเป็นรายสัปดาห์ คือเราทำงานก่อน พอครบสัปดาห์แล้วถึงได้เงินค่ะ (เป็นการโอนเงินให้รายสัปดาห์) ซึ่งเราเห็นปัญหาในการทำงานนี้มาตลอด โดยพยายามดึงงานให้เข้าระบบที่ควรเป็นแต่ไม่สำเร็จ
ตัวอย่างปัญหานะคะ
- ผู้ว่าจ้างทำการตกลงโปรโมชันกับเราไว้อีกอย่าง แต่ขายลูกค้าอีกอย่างโดยไม่แจ้งเราให้ทราบค่ะ ทำให้เกิดปัญหาในการคุยกับลูกค้า รวมไปถึงการสั่งซื้อของมาสต็อกเพื่อส่งให้ลูกค้าค่ะ
- ผู้ว่าจ้างให้เราสรุปออเดอร์ของลูกค้าเพื่อให้เค้าสั่งของมาเตรียมส่ง (เป็นพรีออเดอร์) แต่พอถึงเวลาเค้าสั่งของไม่ครบตามที่เราได้แจ้งไว้ทำให้เกิดปัญหาของไม่พอส่งให้ลูกค้า
- ผู้ว่าจ้างให้เราทำการสรุปออเดอร์ที่ต้องส่งให้ โดยมีการแปะรหัสพัสดุล่วงหน้าให้เราบันทึกว่ามีการส่งของแล้ว แต่ผลกระทบจากข้อ 2 ทำให้มีของไม่พอส่ง เค้าจึงส่งของไปบางส่วน โดยเราไม่ทราบว่าในกล่องที่ส่งมีของอะไรส่งไปบ้าง และไม่ทราบว่าเลขพัสดุไหนมีการส่งของจริง
- ลูกค้าแจ้งว่าไม่ได้รับของตามที่ได้สั่ง บางรายไม่ได้รับของ เราจึงร้องขอให้สรุปยอดสต็อกส่งให้เราทุกครั้งที่สั่งของ เพราะเราไม่ทราบว่ามีการจัดส่งของไปตามที่เราได้สรุปให้หรือไม่ เค้าบอกว่าเป็นความผิดของเรา เราต้องหาทางจัดการเอง
- เราบอกให้เค้าทำการโทรหาลูกค้าบางรายเพื่อสอบถามว่าได้รับของหรือไม่ แต่ได้รับการปฏิเสธ เราจึงทำการติดต่อลูกค้าเองและพบว่าบางรายที่เราบันทึกไว้ว่ายังไม่ได้ส่งของ มีการได้รับของครบถ้วนแล้ว และบางรายที่ควรได้รับของครบถ้วน กลับได้รับของไม่ตรงตามที่ระบุ
- เราแจ้งถึงปัญหาดังกล่าวว่าเกิดจากการจัดส่งไม่ถูกต้อง และไม่แจ้งเรื่องให้เราทราบ ทำให้อาจเกิดปัญหาส่งของให้ลูกค้าบางรายซ้ำได้ จึงมีการร้องขอสต็อกของปัจจุบัน รวมถึงขอเลขพัสดุทั้งหมดที่ได้ส่งของให้ลูกค้า แต่ก็ได้รับการปฏิเสธ บอกเป็นปัญหาเรื่องการสรุปออเดอร์ที่ผิดพลาดของเรา ซึ่งเค้าก็เหมือนจะรู้ว่าปัญหาเกิดจากส่วนไหน แจาก็อยากให้เราหาทางแก้ไขมาอย่าโทษส่วนอื่น
- จนถึงตอนนี้เราไม่ได้รับเงินค่าจ้างมา 1 เดือนกับอีก 2 อาทิตย์แล้ว แต่ยังมีงานป้อนมาเรื่อยๆ
ถ้าอ่านมาจนถึงตรงนี้ อยากทราบว่า เราเทงานนี้ได้เลยไหมคะ เพราะไม่ได้เซ็นสัญญากันไว้ อีกอย่างเงินค่าจ้างที่ค้างและเวลาที่ทำงานฟรีก็เยอะเกินกว่าจะเสียเวลาทำต่อแล้ว และถ้าเรายังทำงานนี้ต่อ ก็น่าจะเละเพราะการแก้ไขปัญหาที่ไม่ตรงจุดของผู้ว่าจ้างที่จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ปรับแก้ไข มีการส่งของโดยไม่แจ้งให้ผู้บันทึกข้อมูลการจัดส่งอย่างเราทราบอยู่ดี ...