เสียค่าโง่ไปกับเว็บจองตั๋ว smartfares

เนื่องจากอยากไปเที่ยวแคนาดา เลยมาลองหาตั๋วผ่าน app ต่างๆ ทั้ง skyscan cheapticket และบราๆๆ และได้มาหาข้อมูลรีวิวอย่างเต็มที่ มาจบที่ cheapticket ซึ่งหาดูรีวิวแล้วก็โอเคได้ตั๋วแน่นอน แต่...เราไม่รู้มาก่อนว่า cheapticket.co.th กับapp cheapticket เป็นคนละตัวกัน ปรากฎว่าพอเรากดเข้าไปจอง มันเข้าไปสู่เว็บ smartfares ซึ่งเราเข้าใจว่าเป็นโปรแกรมของ ทาง cheapticket จองเสร็จเรียบร้อยก็มาดู ปรากฎว่าไม่ตัดเงิน ที่นี่เราก็รอมีอีเมล์ส่งมา ให้เรารอ 24 ชม. พอดีอีกวันก็มีข้อความว่าตัดเงินไปแล้ว เราก็มานั่งรอทำไมไม่มีเมล์ตอบกลับมา เราเลยทักไปหาทาง smartfares ผ่านอีเมล์ ก็เงียบ ระหว่างนั้นเราเลยหารีวิวของตปท.ปรากฎว่า มีแต่รีวิวแย่ๆ โกงบ้าง ไม่ออกตั๋วบ้างลูกเล่นอ้างว่าราคาเปลี่ยนบ้าง  เราเลยตัดสินใจโทรไประงับรายการกับทางบัตรเครดิต scb พนักงานรับเรื่องอาบัดบัตรเราบอกว่าได้คะ 
จะทำการhold เงินไว้ตรวจสอบ ทีนี่เราก็ยังไม่สบายใจ พอเช้าโทรไปถามทางบัตร scb อีกที่นี้พนักงานคนใหม่บอกไม่ได้ค่ะเงินคงถึงทางโน่นแล้วทำอะไรไม่ได้ ต้องขอเอกสารแคนเซิลจากสายการบิน เราก็เลยพยายามติดต่อ smartfaers ไปอีก รอบนี้ตอบกลับถามนั่นโน้นนี่เราก็บอกไป ปรากฎว่ามาตามมุกที่รีวิวเลย ตั๋วขึ้นราคา ต้องปลี่ยนสายการบิน เราเลยบอกเราขอยกเลิก พนักงานก็บอกได้ โดยส่งยอดมาให้ ซึ่งหายไป 200$ โดยอ้างว่าเป็นค่าธรรมเนียมอะไรสักอย่าง นาทีนั้นเราคิดว่ายังไงขอเงินคืนมาให้ได้ก่อน สักพักทางโน้นก็ส่งเมล์กลับมาว่าจะคืนให้ สรุปเราเสียค่าโง่ไป 200$ทั้งที่ไม่ใช้ความผิดเรา ฝากเตือนคนที่เห็นแก่ราคาตั๋วถูกระวังจะเสียค่าโง่เหมือนเรา
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
ผมขอแนะนำให้ใช้บริการ ของ google flight ในการตรวจสอบราคาตั๋ว ถ้าตรวจสอบผ่าน skyscanner web นี้มักจะ link ไปที่ agencies และ ค่อนข้างเสี่ยง เมื่อเร็วๆนี้ ผมใช้ google flight จอง แบบ multi city  BKK - Tbilisi - Moscow - BKK ราคา 18000+ ได้จองโดยตรงกับ airline ราคาถูกกว่า จอง ผ่าน web skyscanner และที่สำคัญมีความเสี่ยงน้อยมากครับ เวลาจะจองตั๋วกับ agencies รายใดขอให้ตรวจสอบความน่าเชื่อถือ ก่อน ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่