คือเราทำงานเป็นแคชเชียร์คะ พอลูกค้ามาจ่ายเงิน เราพูดด้วยน้ำเสียงที่สุภาพมากค่ะ เราก็เชียร์โปรโมชั่นตามหน้าที่ของเรา แล้วอยู่ๆลูกค้าเป็นลุงแก่ๆคนนึง ตะคอกเราบอกว่า โน...เอาเงินไปแล้วทอนเงินมา ไม่ต้องพูดเยอะ ความรู้สึกเราตอนนั้นคือ เสียใจแล้วเสียความรู้สึกมากค่ะ ถ้าไม่เอาก็พูดกันดีๆก็ได้ เราก็ทำหน้าที่ของเราจนจบ ทอนเงินเรียบร้อย กล่าวขอบคุณ บางทีถ้าเจอลูกค้าแบบนี้บอกตรงๆ มันบั่นทอนจิตใจมากค่ะ พ่อแม่ยังไม่ทำแบบนี้กับเราเลย มีใครเคยเจอแบบนี้บ้างมั้ยคะ