หลังจากมีการโพสต์ภาพนักท่องเที่ยวต่างชาติหญิงคนหนึ่งนั่งยองๆถ่ายปัสสาวะในขบวนรถแอร์พอร์ตลิงก์ จนเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์อย่างมากในโลกโซเชียลนั้น ทางฝ่ายฝ่ายสื่อสารองค์กรแอร์พอร์ตลิงก์แจ้งแล้วว่า กรณีฉุกเฉินสามารถแวะใช้บริหารห้องสุขาได้ในหลายสถานี รวมถึงขอใช้ห้องน้ำส่วนพนักงานได้ด้วย
จากกรณีที่ผู้ใช้ทวิตเตอร์รายหนึ่งโพสต์ภาพภายในรถไฟฟ้าแอร์พอร์ตลิงก์ เป็นภาพหญิงสาวสวมกระโปรงนั่งยองๆ หันหน้าเข้าประตูรถไฟฟ้า ขณะที่บนพื้นรถไฟฟ้ามีน้ำไหลเป็นทาง ขณะที่ผู้โดยสารคนอื่นๆ หันหน้าหนี โดยมีพระภิกษุรูปหนึ่งอยู่ในขบวนรถที่เกิดเหตุด้วย
ล่าสุดฝ่ายสื่อสารองค์กรแอร์พอร์ตลิงก์ยอมรับว่า เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นจริงวานนี้ โดยผู้โดยสารที่ใช้บริการขบวนรถดังกล่าวได้เข้าแจ้งเจ้าหน้าที่ประจำสถานีลาดกระบังว่ามีผู้โดยสารชาวจีนปัสสาวะบนรถไฟฟ้าแอร์พอร์ตลิงก์ เมื่อเจ้าหน้าที่ทราบเรื่องแล้วจึงได้ประสานเจ้าหน้าที่สถานีถัดไป คือ สถานีสุวรรณภูมิซึ่งเป็นสถานีสุดท้ายให้เข้าทำความสะอาดขบวนรถดังกล่าว
เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นเหตุสุดวิสัย เมื่อรถไฟฟ้าถึงสถานีปลายทางสุวรรณภูมิ ปกติมีเจ้าหน้าที่ทำความสะอาดและตรวจสอบความปลอดภัยในทุกขบวน ส่วนเรื่องการให้บริหารห้องน้ำจะมีให้บริการที่สถานีพญาไท, สถานีราชปรารภ, สถานีมักกะสัน สถานีสุวรรณภูมิ ในส่วนของสถานีรามคำแหงจะห้องน้ำของห้างที่ติดกับสถานีให้บริการ นอกจากนี้ยังมีห้องน้ำในส่วนของพนักงานซึ่งผู้โดยสารสามารถแจ้งเพื่อขอใช้บริการได้ทุกสถานี
นอกจากนี้ทางแอร์พอร์ตลิงก์ ยังอยู่ระหว่างทำห้องน้ำให้บริการผู้โดยสารเพิ่มเติมที่สถานีหัวหมากและสถานีลาดกระบังที่พร้อมให้บริการในอนาคตอันใกล้
แอร์พอร์ตลิงก์เผยมีห้องน้ำบริการไม่ต้องอั้นจนถึงปลายทาง
จากกรณีที่ผู้ใช้ทวิตเตอร์รายหนึ่งโพสต์ภาพภายในรถไฟฟ้าแอร์พอร์ตลิงก์ เป็นภาพหญิงสาวสวมกระโปรงนั่งยองๆ หันหน้าเข้าประตูรถไฟฟ้า ขณะที่บนพื้นรถไฟฟ้ามีน้ำไหลเป็นทาง ขณะที่ผู้โดยสารคนอื่นๆ หันหน้าหนี โดยมีพระภิกษุรูปหนึ่งอยู่ในขบวนรถที่เกิดเหตุด้วย
ล่าสุดฝ่ายสื่อสารองค์กรแอร์พอร์ตลิงก์ยอมรับว่า เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นจริงวานนี้ โดยผู้โดยสารที่ใช้บริการขบวนรถดังกล่าวได้เข้าแจ้งเจ้าหน้าที่ประจำสถานีลาดกระบังว่ามีผู้โดยสารชาวจีนปัสสาวะบนรถไฟฟ้าแอร์พอร์ตลิงก์ เมื่อเจ้าหน้าที่ทราบเรื่องแล้วจึงได้ประสานเจ้าหน้าที่สถานีถัดไป คือ สถานีสุวรรณภูมิซึ่งเป็นสถานีสุดท้ายให้เข้าทำความสะอาดขบวนรถดังกล่าว
เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นเหตุสุดวิสัย เมื่อรถไฟฟ้าถึงสถานีปลายทางสุวรรณภูมิ ปกติมีเจ้าหน้าที่ทำความสะอาดและตรวจสอบความปลอดภัยในทุกขบวน ส่วนเรื่องการให้บริหารห้องน้ำจะมีให้บริการที่สถานีพญาไท, สถานีราชปรารภ, สถานีมักกะสัน สถานีสุวรรณภูมิ ในส่วนของสถานีรามคำแหงจะห้องน้ำของห้างที่ติดกับสถานีให้บริการ นอกจากนี้ยังมีห้องน้ำในส่วนของพนักงานซึ่งผู้โดยสารสามารถแจ้งเพื่อขอใช้บริการได้ทุกสถานี
นอกจากนี้ทางแอร์พอร์ตลิงก์ ยังอยู่ระหว่างทำห้องน้ำให้บริการผู้โดยสารเพิ่มเติมที่สถานีหัวหมากและสถานีลาดกระบังที่พร้อมให้บริการในอนาคตอันใกล้