ผมซื้อ notebook ยี่ห้อ lenovo รุ่น ideapad 320-14isk
จาก advice เมื่อวันที่ 09/05/2018 ระบุประกัน 2/2/2 ปี
ดูจาก MFG ใต้เครื่องคือ 18/01/14 คิดว่าไม่เป็นไร

ปรากฎว่า ใช้ๆงานไป มีปัญหาเรื่อง battery เก็บไฟได้น้อย
เครื่องแบตหมดเร็ว

วันนี้ ลองเข้าเว็บของ lenovo เช็คประกันดู
ปรากฎว่า หมดประกันวันที่ 21/02/2018

ผมโทรเข้า call center ถามแผนกประกัน
เค้าบอกว่า ประกันเริ่มวันที่ 21/02/2018
และหมดประกันวันที่ 22/02/2018 (วันเดียว ?)

เจ้าหน้าที่บอกว่า เครื่อง notebook ที่ไม่มีประกันเหล่านี้
ทาง lenovo ขายถูกให้กับทาง advice
และทาง advice ไปบริหารประกันเอาเอง

ผมพลิกดูใต้เครื่อง ไม่มีสติ๊กเกอร์ใดๆของ advice
มีหลักฐานที่เก็บไว้ก็คือใบเสร็จตอนซื้อมา

กรณีนี้ ถ้าเครื่องเสีย เราต้องส่งให้ advice ประการเดียวเลยหรือเปล่าครับ