ขอปรึกษาเรื่อง ประกันบริษัท Chubb ปฏิเสธการดูแล ต้องดำเนินการยังไง หรือใครเคยเหตุการแบบนี้ ขอความอนุเคราะห์ ด้วยคับ

รถยนต์เกิด อุบัติเหตุ ตกหลุมที่ก่อสร้าง ขนาดใหญ่ ทำให้ ล้อรถเกิดความเสียหาย รวมถึง กันชน และ สเกิต  ซึ่งผมทำเรื่องเคลมประกัน จนท ออกมาเปิดเคลม และได้ทำการเคลม กันชนหน้า และ หลัง และเจ้าหน้าที่บอกว่า ส่วนล้อที่มีอาการเสียหาย ช่วงล่าง ให้รอ  การตรวจสอบจากทางอู่ ( ซึ่งรถผมเกิดอุบัติเหตรุนแรง จนยางระเบิด แต่โชคดีรถไม่พลิกคว่ำ เพราะประคองทัน ตามรูปภาพ )  แต่ จนท บอก ลูกปืนรถผมแตก เป็นการสึกหลอจากการใช้งาน  และปฏิเสธการดูแล
...จึงอยากรบกวนสอบถาม เราต้องดำเนินนการอย่างไรกับประกันที่ปฏิเสธการดูแล ทั้งที่เรา ไว้วางใจทำประกัน ชั้น 1 เพื่อความสบายใจ ในการได้รับ การดูแล แต่ทางประกัน บอกเกิดจากการสึกหลอการใช้งาน จึงขอความอนุเคราะห์จากผู้มีประสบการณ์ หรือ ผู้มีความรู้ด้านนี้คับ


https://img.live/image/7sDemO
https://img.live/image/7sDGJl
    ขอบคุณคับ