ผมได้มีการทำประกันกับทาง CHUBB insurance เกี่ยวกับชดเชยรายได้ กรณี นอนพักรักษาตัวในโรงพยาบาล วันละ 1500 บาท   ทำมาตั้งแต่ 10/11/2021 จนถึงปัจจุบัน  ไม่เคยมีการเคลม เกิดขึ้นเลย  จนเมื่อเร็วๆนี้  7-11 Dec 2023 ผมเจ็บป่วยเข้ารักษาตัวโดยการผ่าตัดนิ่วในถุงนำ้ดี  เมื่อออกจากโรง จึงได้ส่งเอกสารเคลม ใบรับรองการรักษา และ ใบเสร็จค่ารักษา เพื่อยืนยันว่าเรานอนรัดชกษาตัวที่โรงพยาบาล 

แต่ทาง ฝ่ายสินใหม บริษัท CHUBB insurance  มีเจตนา ที่จะปฏิเสธ การจ่ายการค่าชดเชยรายได้ กรณีนอนพักรักษาตัว ในโรงพยาบาล
โดย ได้แจ้งทางโทรศพท์  จากทางสินใหมว่าเอกสารไม่เพียงพอ  และขอเอกสาร หลายรายการย้อนหลังตั้งแต่ปี 2563  หลายรายการ 
1. Past history
2. Physical  examination
3. Progress note
4. Doctor order
5.Operative note
6.Nursing note
7.Medical record
8.Consultation record
9.Rehabilitation record
10.Discharge summary 
ซึ่งในการทำประกันครั้งแรก ได้รับแจ้งบอกว่า หากมีการนอนพักรักษาตัวที่โรงพยาบาลก็สามารถเคลมค่าชดเชยรายได้ โดยแนบเอกสาร ใบรับรองแพทย์ และใบเสร็จรับเงิน เท่านั้น ไม่ได้บอกว่าจะต้องยื่นเอกสารมากมายขนาดนี้ 
   และที่ผ่านมา ตั้งแต่เริ่มต้นทำประกันกับ CHUBB มาหลายปี ผมไม่เคยเคลมอะไรเลย ผมพึ่งเคลมครั้งแรก และโดนปฏิเสธ  แย่มากๆ เลยครับ  ไม่ประทับใจ  ทำให้ขาดความเชื่อมั้น  
 

อยากสอบถามเพื่อนๆว่า มีใครเจอ แบบนี้ บ้างครับ  ผมสาสามารถร้องเรียน ที่ใหนได้บ้างครับ  และผมกำลังว่าจะยกเลิก ทำประกันกับบริษัทนี้เลยตลอด