Electrolux : หลังการขาย ช่างโคตรห่วยตั้งแต่ผมเคยซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้ามา(เครื่องอบผ้า)
7 มี.ค. เครื่องอบผ้าเสีย โทรแจ้ง Call Center Electrolux 02-7259000 บอกรุ่นเครื่องอบผ้า และแจ้งว่ามือจับกับผ้ารองฝาถังหมุนมันหลุด ทาง Call Center รับเรื่อง บอกเดียวให้ที่สาขาติดต่อกลับไปทันที
8 มี.ค. เงียบ โทรไปถามว่าช่างจะเข้าได้วันไหน ยังไม่ได้คำตอบ
9 มี.ค. (วันเสาร์) เวลาประมาณ
8.49 มีเบอร์ไม่ได้รับสายค้างอยู่ในเครื่อง
9.43 โทรกลับไป 2 รอบไม่มีคนรับ
9.46 ช่างรับสายบอกจะเข้าไป ที่บ้าน ไม่เกิน 15 นาที เราอยู่นอกบ้านก็รีบกลับมารอ สุดท้ายเลยไป ชม.กว่าก็ไม่มา
11.21 ทนไม่ไหวโทรกลับไป บอกเดียวเข้าไปใหม่หลังเที่ยงจะให้ช่างอีกคนเข้าไปให้แทน WTF (นัดผมแบบไม่แจ้งล่วงหน้า แล้วอยู่ๆบอกไม่ว่างเอง เดียวมีอีกคนเข้าไป) หลังจากนั้นช่วงเที่ยงๆ บ่ายๆก็มีช่างเข้ามาดูอาการ มีต้องเปลี่ยน 2 ชิ้น มือจับกับฟองน้ำรองขอบถังเครื่อง แล้วช่างก็พูดทิ้งท้ายไว้ว่า ถ้ามีของอยู่สาขาอย่างเร็ว 3-5 วัน ไม่มีของต้องเบิกจากสำนักงานใหญ่กรุงเทพ ไม่เกิน 2 อาทิตย์ ถ้าไม่มีที่สำนักงานใหญ่ ต้องสั่งจากต่างประเทศ เป็นเดือน แล้วจะติดต่อกลับมาบอก
*** แล้วก็เงียบไปเหมือนเดิม**** ระหว่างนี้ก็ซักแล้วเอาไปอบที่ร้านแฟรนไชส์ซักอบผ้าเองเอา
20 มี.ค. 10.19 ต้องโทรตามเองที่ Call Center Electrolux 02-7259000 รับเรื่องไว้เหมือนเดิม เดียวให้ช่างโทรบอก
***แล้วก็เงียบไปเหมือนเดิม***
22 มี.ค. (วันศุกร์) 11.19 โทรหา Call Center Electrolux 02-7259000 ทำไมเรื่องเงียบ... Call Center เช็ค บอกช่างยังไม่โทรหาเหรอค่ะ เห็นลงบอกไว้ว่าจะเข้าวันจันทร์ (25 มี.ค.)
***ไม่มีช่างคนไหนโทรมาเหมือนเดิมในช่วงระยะเวลาถึงเมื่อวานว่าจะนัดเข้ามากี่โมง(24 มี.ค.)***
25 มี.ค. (ก็คือวันนี้) 9.46 ช่างโทรมาบอกกำลังขับรถจากพัทยามา ไม่เกิน 30-40 นาที น่าจะถึง
10.55 เงียบครับ ช่างยังไม่ถึงบ้าน จนผมต้องโทรไปตาม นึกว่าช่าง *%^฿ ไปแล้ว บอกรถติดครับ ฝนตก (โอเคมันตกจริง)ตอกนี้อยู่แหลมฉบังแล้วครับ(แหลมฉบังมาที่ผมอยู่ ตรงสวนเสือ 22 นาทีครับ ผม Google Mapเอาตอนนั้น)
11.15 โทรกลับมาบอก รถติดมากเลยครับ พี่จะรีบไปไหนมั้ยครับ... WTF มากกกก ถามกลับไปแล้วจะถึงกี่โมง ตอบผมกลับมาแล้วกำลังรีบไปครับ
11.40 มาถึงหมู่บ้านผมเรียบร้อย ก่อนหน้านี้ ผมนึกว่าพี่เค้าลาโลกไปแล้ว เรื้อๆแกะๆ ถอดๆ ฝาถัง ในใจก็ชื้นขึ้นมานิดๆ คิดว่าไม่ต้องแบกผ้าไปอบนอกบ้านอีกแล้ว เห็นแฟ้มใบงาน ผมก็หยิบของแกขึ้นมาดู อยากรู้นัดลูกค้าแบบนี้ มีอีกกี่ชีวิตที่ซวยในวันนี้ ไปเจอใบเสร็จจ่ายเงินที่ปั้มน้ำมัน เซลล์ ถ.สุขุมวิท อ.บางละมุง ชลบุรี เวลา...... 10.41 WTF มากกกว่าเดิม (โทรหาผม 9.46 แต่ออกจริงจากปั้มมา 10.41 อึ้งมั้ยครับ)
ไม่หมดเซอร์ไพรส์ครับ 24 มี.ค. ว่าเซอร์ไพรส์เรื่องเลือกตั้งแล้ว วันนี้ผมเจอเซอร์ไพรส์กว่าอีกรอบครับ Electrolux ไม่ทำให้ผิดหวังครับ พีคในพีค ถอดเครื่องเรียบร้อยกำลังจะใส่อะไหล่ฟองน้ำรองขอบถังเครื่อง ลองใส่ไป 4-5 นาที เลิกใส่ครับ บอกผมว่า.... มันผิดขนาดดดดด!!!! WTFFFFF (ผมจ้องหน้าช่าง แล้วพูดว่าผมไม่ได้อารมณ์ดีเหมือนหน้าตานะ ล้อเล่นแค่คิดในใจ)
แต่จ้องจริงแหละอารมณ์ขึ้นจริงๆ แล้วก็ถามไปว่าแล้วจะให้ผมทำยังไงเมื่อไรมันจะจบ จะได้ใช้มันซักที ช่างก็ตอบว่า ยังไงต้องรออีก ถ้ามีของเลยวันพุธนี้ผมเข้ามาเปลี่ยนให้ จบแน่นอนครับ *** แล้วอ้างว่า สำนักงานใหญ่น่าจะส่งของมาให้ผิด *** จบ !!
****นั้นแหละครับ ผมถึงมาโพสในวันนี้ เวลาที่พิมพ์ลงไป อ้างอิงจากเวลาจริงที่ได้เซฟรูปไว้ในเครื่อง ทุกอย่างมีหลักฐานหมดยันรูปถ่ายสลิปน้ำมัน***
ปล.ตอนช่างเข้ามาและกลับไปกลิ่นสเปย์โลออนเยอะมากครับแต่ตอนพูดหรือพอเดินผ่านแบบใกล้จริงๆได้กลิ่นละมุดครับ (กลิ่นละมุด ผมไม่มีหลักฐานครับ มือถือถ่ายรูปได้แต่บันทึกกลิ่นไม่ได้) ก็ตามนั้นรถขับมาค่อนข้างเป็นห่วงครับในใจก็ได้แต่คิดว่าขอให้เจอด่านพี่ตร.ข้างหน้าครับ
***ซีเรียสจริงครับ แต่พิมพ์ให้คนใน Pantip อ่านขำๆ แค่นั้นแหละครับ***
Electrolux : หลังการขาย ช่างโคตรห่วยตั้งแต่ผมเคยซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้ามา(เครื่องอบผ้า)
7 มี.ค. เครื่องอบผ้าเสีย โทรแจ้ง Call Center Electrolux 02-7259000 บอกรุ่นเครื่องอบผ้า และแจ้งว่ามือจับกับผ้ารองฝาถังหมุนมันหลุด ทาง Call Center รับเรื่อง บอกเดียวให้ที่สาขาติดต่อกลับไปทันที
8 มี.ค. เงียบ โทรไปถามว่าช่างจะเข้าได้วันไหน ยังไม่ได้คำตอบ
9 มี.ค. (วันเสาร์) เวลาประมาณ
8.49 มีเบอร์ไม่ได้รับสายค้างอยู่ในเครื่อง
9.43 โทรกลับไป 2 รอบไม่มีคนรับ
9.46 ช่างรับสายบอกจะเข้าไป ที่บ้าน ไม่เกิน 15 นาที เราอยู่นอกบ้านก็รีบกลับมารอ สุดท้ายเลยไป ชม.กว่าก็ไม่มา
11.21 ทนไม่ไหวโทรกลับไป บอกเดียวเข้าไปใหม่หลังเที่ยงจะให้ช่างอีกคนเข้าไปให้แทน WTF (นัดผมแบบไม่แจ้งล่วงหน้า แล้วอยู่ๆบอกไม่ว่างเอง เดียวมีอีกคนเข้าไป) หลังจากนั้นช่วงเที่ยงๆ บ่ายๆก็มีช่างเข้ามาดูอาการ มีต้องเปลี่ยน 2 ชิ้น มือจับกับฟองน้ำรองขอบถังเครื่อง แล้วช่างก็พูดทิ้งท้ายไว้ว่า ถ้ามีของอยู่สาขาอย่างเร็ว 3-5 วัน ไม่มีของต้องเบิกจากสำนักงานใหญ่กรุงเทพ ไม่เกิน 2 อาทิตย์ ถ้าไม่มีที่สำนักงานใหญ่ ต้องสั่งจากต่างประเทศ เป็นเดือน แล้วจะติดต่อกลับมาบอก
*** แล้วก็เงียบไปเหมือนเดิม**** ระหว่างนี้ก็ซักแล้วเอาไปอบที่ร้านแฟรนไชส์ซักอบผ้าเองเอา
20 มี.ค. 10.19 ต้องโทรตามเองที่ Call Center Electrolux 02-7259000 รับเรื่องไว้เหมือนเดิม เดียวให้ช่างโทรบอก
***แล้วก็เงียบไปเหมือนเดิม***
22 มี.ค. (วันศุกร์) 11.19 โทรหา Call Center Electrolux 02-7259000 ทำไมเรื่องเงียบ... Call Center เช็ค บอกช่างยังไม่โทรหาเหรอค่ะ เห็นลงบอกไว้ว่าจะเข้าวันจันทร์ (25 มี.ค.)
***ไม่มีช่างคนไหนโทรมาเหมือนเดิมในช่วงระยะเวลาถึงเมื่อวานว่าจะนัดเข้ามากี่โมง(24 มี.ค.)***
25 มี.ค. (ก็คือวันนี้) 9.46 ช่างโทรมาบอกกำลังขับรถจากพัทยามา ไม่เกิน 30-40 นาที น่าจะถึง
10.55 เงียบครับ ช่างยังไม่ถึงบ้าน จนผมต้องโทรไปตาม นึกว่าช่าง *%^฿ ไปแล้ว บอกรถติดครับ ฝนตก (โอเคมันตกจริง)ตอกนี้อยู่แหลมฉบังแล้วครับ(แหลมฉบังมาที่ผมอยู่ ตรงสวนเสือ 22 นาทีครับ ผม Google Mapเอาตอนนั้น)
11.15 โทรกลับมาบอก รถติดมากเลยครับ พี่จะรีบไปไหนมั้ยครับ... WTF มากกกก ถามกลับไปแล้วจะถึงกี่โมง ตอบผมกลับมาแล้วกำลังรีบไปครับ
11.40 มาถึงหมู่บ้านผมเรียบร้อย ก่อนหน้านี้ ผมนึกว่าพี่เค้าลาโลกไปแล้ว เรื้อๆแกะๆ ถอดๆ ฝาถัง ในใจก็ชื้นขึ้นมานิดๆ คิดว่าไม่ต้องแบกผ้าไปอบนอกบ้านอีกแล้ว เห็นแฟ้มใบงาน ผมก็หยิบของแกขึ้นมาดู อยากรู้นัดลูกค้าแบบนี้ มีอีกกี่ชีวิตที่ซวยในวันนี้ ไปเจอใบเสร็จจ่ายเงินที่ปั้มน้ำมัน เซลล์ ถ.สุขุมวิท อ.บางละมุง ชลบุรี เวลา...... 10.41 WTF มากกกว่าเดิม (โทรหาผม 9.46 แต่ออกจริงจากปั้มมา 10.41 อึ้งมั้ยครับ)
ไม่หมดเซอร์ไพรส์ครับ 24 มี.ค. ว่าเซอร์ไพรส์เรื่องเลือกตั้งแล้ว วันนี้ผมเจอเซอร์ไพรส์กว่าอีกรอบครับ Electrolux ไม่ทำให้ผิดหวังครับ พีคในพีค ถอดเครื่องเรียบร้อยกำลังจะใส่อะไหล่ฟองน้ำรองขอบถังเครื่อง ลองใส่ไป 4-5 นาที เลิกใส่ครับ บอกผมว่า.... มันผิดขนาดดดดด!!!! WTFFFFF (ผมจ้องหน้าช่าง แล้วพูดว่าผมไม่ได้อารมณ์ดีเหมือนหน้าตานะ ล้อเล่นแค่คิดในใจ)
แต่จ้องจริงแหละอารมณ์ขึ้นจริงๆ แล้วก็ถามไปว่าแล้วจะให้ผมทำยังไงเมื่อไรมันจะจบ จะได้ใช้มันซักที ช่างก็ตอบว่า ยังไงต้องรออีก ถ้ามีของเลยวันพุธนี้ผมเข้ามาเปลี่ยนให้ จบแน่นอนครับ *** แล้วอ้างว่า สำนักงานใหญ่น่าจะส่งของมาให้ผิด *** จบ !!
****นั้นแหละครับ ผมถึงมาโพสในวันนี้ เวลาที่พิมพ์ลงไป อ้างอิงจากเวลาจริงที่ได้เซฟรูปไว้ในเครื่อง ทุกอย่างมีหลักฐานหมดยันรูปถ่ายสลิปน้ำมัน***
ปล.ตอนช่างเข้ามาและกลับไปกลิ่นสเปย์โลออนเยอะมากครับแต่ตอนพูดหรือพอเดินผ่านแบบใกล้จริงๆได้กลิ่นละมุดครับ (กลิ่นละมุด ผมไม่มีหลักฐานครับ มือถือถ่ายรูปได้แต่บันทึกกลิ่นไม่ได้) ก็ตามนั้นรถขับมาค่อนข้างเป็นห่วงครับในใจก็ได้แต่คิดว่าขอให้เจอด่านพี่ตร.ข้างหน้าครับ
***ซีเรียสจริงครับ แต่พิมพ์ให้คนใน Pantip อ่านขำๆ แค่นั้นแหละครับ***