ผมใช้เครื่องซักผ้า electrolux ฝาหน้า ใช้มาได้ประมาณ 3  ปี เกิดปัญหาปุ่มกด กดยาก แจ้งทางศูนบ์บริการส่งช่างมา ช่างเปลี่ยนอะไหล่ 1 ชิ้น ราคาสองพันกว่าบาท ใช้ไปได้ไม่ถึงเดือน เกิดอาการเดิม โทรแจ้งศูนย์ใหม่ ทางศูนย์ส่งช่างมาตรวจเช็ค ช่างบอกต้องเปลี่ยนอะไหล่อีกตัว แต่ราคาค่อนข้างแพง ผมเลยโทรเข้าศูนย์อีกรอบเล่าเรื่องราวให้ฟัง ทาง Call Center แจ้งว่าอาการดังกล่าวต้องเปลี่ยนอะไหล่อีกตัวราคาพันกว่าบาททางศูนย์ไม่มีของต้องสั่ง  ผมเลยถามว่ารอบแรกที่ซ่อมไปสองพันกว่าบาทคืออะไร ผลที่ได้คำตอบจากศูนย์ คือ ช่างวิเคราห์อาการผิด ต้องไปคุยกับช่างเอง... ที่ตัดสินใจซื้อเครื่องซักผ้ายี่ห่อนี้ เพราะมั่นใจในคุณภาพและบริการหลังการขาย เจอเข้ากับตัวเองพูดไม่ออก ผมตั้งใจจะซื้อเตาฝั่งของ electrolux ราคาเกือบ ๆ หมื่น แต่ตอนนี้ผมรู้แล้วว่าไม่ควรผมกลัวจะได้คำตอบเดิมจากศูนย์บริการ