เพิ่งออกรถใหม่ มาสด้า cx5 sp ได้ 1 เดือนกว่า

เจอปัญหา touch screen ดับ ใช้งานระบบไม่ได้ทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับจอนี้

เข้าศูนย์แล้ว ศูนย์แจ้งว่า ระบบเสียและซ่อมไม่ได้ ต้องเปลี่ยนตัวใหม่ทั้งชุด โดยต้องรื้อคอนโซลออก เพราะระบบที่เกี่ยวข้องอยู่ใต้คอนโซล

ตอนนี้รออะไหล่ และคันนี้ก็อยู่ใน recall list ที่ปั๊มติ๊กมี defect ต้องเปลี่ยนอีก ซึ่งอะไหล่ก็ยังไม่มา

อยากทราบว่าเราสามารถทำเรื่องเปลี่ยนคันใหม่ได้ไหม เราไม่มีความมั่นใจในความปลอดภัยของระบบอื่นๆ หลังจากนี้ ไม่น่าถึงขั้นระบบเสียทั้งๆที่เป็นรถใหม่ ยังเป็นป้ายแดงอยู่ค่ะ