จ่ายค่าบริการค้างชำระ ทาง Operator แจ้งยกเลิกการทวงหนี้ให้ด้วย

เรื่องราวนี้ เกิดขึ้น และอยากให้เป็นอุทาหรณ์ให้กับคนทั่วไป
         เกิดจากได้เคยใช้บริการของอินเตอร์เน็ต ค่ายสีแดง และมีการยกเลิกบริการดังกล่าวไปในช่วงปลายเดือนส.ค. 2560 โดยสอบถามไปยังศูนย์บริการว่า หากต้องการยกเลิกบริการ ต้องทำอย่างไรบ้าง ได้คำตอบจากพนักงานที่ศูนย์บริการว่าให้นำอุปกรณ์ที่ทาง Operator ยืมใช้คืนให้ครบ ก่อนที่จะถึงรอบการตัดบิล และชำระค่าบริการ เพื่อไม่ให้มีค่าบริการคงค้างเกิดขึ้นในเดือนถัดไป
         จึงได้ทำตามที่เจ้าหน้าที่แนะนำ โดยการนำอุปกรณ์ต่างๆ มาคืนและชำระค่าบริการคงค้างในเดือนก่อนหน้า จนถึงปัจจุบันให้ครบทั้งหมด ก่อนถึงวันที่ตัดรอบบิล หลังจากเวลาผ่านไป 1 ปี ช่วงปลายปี 2561 ได้รับเอกสารการทวงค่าบริการค่าชำระจาก บริษัท กฏหมาย แห่งหนึ่ง ว่าได้รับการมอบหมายจาก Operator ค่ายสีแดงดังกล่าว ให้ดำเนินการติดตามทวงถามค่าบริการค้างชำระจ่ายอีก 1 เดือน ในเนี้อความของจดหมาย มีการระบุว่าให้ทำการจ่ายค่าบริการที่คงค้างชำระภายในกำหนดวันเวลาที่ชัดเจน หากไม่จ่ายภายในระยะเวลาที่กำหนดจะมีการดำเนินการทางกฎหมายต่อไป ซึ่งได้มีการพูดคุยกับบ.ดังกล่าว พร้อมกับได้เล่าถึงเหตุการณ์ดังกล่าวให้บ.รับทราบ พร้อมถามถึงสาเหตุที่จะต้องชำระ เมื่อการปฎิบัติภายใต้เงื่อนไขดังกล่าวครบถ้วน แต่บ.กล่าวอ้างว่า พนักงานที่รับเรื่องอาจะมีการส่งเรื่องไปยังสำนักงานไม่ถูกต้อง หรือส่งเรื่องล่าช้า หรือเกิดจากเป็นพนักงาน Subcontract ที่ไม่สิทธิ์ดำเนินการดังกล่าวได้ จึงเกิดเหตุดังกล่าวขึ้น อย่างไรก็ตามทางบ.ยังยืนยันต้องให้มีการชำระค่าใช้จ่ายคงค้าง เพื่อไม่มีการดำเนินคดีต่อไป
          เคยได้ยินว่ามีการทวงค่าบริการค้างชำระ จากบริษัท Mobile Operator เป็นจำนวนมาก ไม่ว่าจะเป็นบริการใดๆ ก็ตาม ทั้งที่เป็นเจ้าของใช้เอง หรือไม่เคยใช้บริการจาก Mobile Operator รายนั้นหรือไม่ก็ตามแต่ ไม่คิดว่าจะเกิดกับตนเอง ผู้ที่ใช้บริการของบริษัทดังกล่าวอยู่ หรือบริษัทใดก็ตาม หากมีการยกเลิกสัญญาการให้บริการในรอบบิลสุดท้ายขอให้ทำการเก็บหนังสื่อ เรื่องขอการยกเลิกไว้ด้วยเพื่อใช้เป็นหลักฐาน ในกรณีโดนทวงค่าบริการย้อนหลังจากบริษัทก.ม.อื่นๆ ในอนาคต
         
          ทำการชำระค่าบริการค้างจ่ายให้ ขอให้ยกเลิกการติดตามด้วย

อ้างอิงสัญญาเลขที่ การให้บริการ TICC อ้างอิงรหัส 25499456 อ้างอิง 999999999999999999
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่