ปัจจุบัน ทำงานอยู่ต่างประเทศ ประเทศนึง สายงาน IT เว็บไซต์ Classified (คล้ายๆพวก ebay, gumtree, craiglist หรือเอาแบบที่เมืองไทยรู้จักพวก ขายดีดอทคอม อะไรพวกนี้) ซึ่งตัวเองเป็น Technical Leader ของเว็บไซต์ดังกล่าว ในภูมิภาคประเทศที่ตัวเองกำลังอยู่ โดยทำงานดูแลส่วน Back-end ทั้งหลาย
ถึงเป็น Technical Leader ก็จริง แต่เนื่องจาก Product Development และ Infrastructure ทั้งหลาย อยู่ทางยุโรปหมดเลย ก็เลยต้องมีการทำงานกับยุโรปสองประเทศ
ประเทศนึงเป็นประเทศที่คนไทยนิยมไปเที่ยว ชอปปิ้งและเรียนต่อ ป.โท กันมาก
กับอีกประเทศนึงเป็นประเทศต้นกำเนิดกีฬาโอลิมปิก ที่มีเกาะมีทะเลสวยงาม ประเทศแต่ก่อนดังเรื่องกำลังจะล้มละลาย
ประเทศแรก ไม่ค่อยเท่าไร อาจจะเพราะว่าเนื้องานด้าน Technical หนักๆ ไม่ได้มาทางประเทศนี้ ส่วนใหญ่ประเทศนี้ดูแลเรื่อง Product กับ พวกหน้าตาเว็บ Front-end อะไรพวกนี้มากกว่า เลยไม่ค่อยได้คุยงานกับทางประเทศนี้มากนัก
แต่กับประเทศที่สอง รู้สึกมีปัญหาเยอะแยะ กับคนบางคน หลายๆคนดีมาก แต่มีสองคนเป็นปัญหาและปวดหัวปวดใจจนถึงทุกวันนี้
1.คนแรก เวลาแกอธิบายอะไร แกจะดูเจ้าบทเจ้ากลอน พูดย้อนแย้งไปมา (ประมาณว่า แบบนี้ก็เข้าท่านะ แต่ยังงี้ดีมั๊ย 1,2,3 blah blah) ก็เข้าใจว่าแกสนุกสนาน (บวกกับ อาจจะอยากโชว์ภาษาอังกฤษด้วย แหม ไม่ต้องโชว์หรอก รู้ว่าตัวเองเป็นคนไทย จะไปเก่งสู้คนประเทศกำลังล้มละลายได้อย่างไร) แต่ก็แบบว่า บางทีรู้สึกว่า มีอะไรก็น่าจะพูดกันตรงๆไปเลย
คนนี้ยังไม่รู้สึกว่าเป็นปัญหาหนักมาก ออกจะแนวรำคาญๆมากกว่า แต่ยัง deal กันได้
2.คนที่สอง ค่อนข้างเป็นปัญหาหนัก ก่อนอื่น เล่า Background ก่อน คนนี้ แกจบ PhD เป็นประธาน IEEE (คนในวงการคงรู้จัก คนไม่ในวงการ มันคือองค์กรระหว่างประเทศที่กำหนดมาตราฐานเกี่ยวกับวิศวกรรมและคอมพิวเตอร์) มีประสบการณ์มาก่อน แต่เป็นแนว Academic เป็นหลัก (เป็นติวเตอร์ เป็นคนสอนมหาลัย etc)
ปัญหาหนักคือแกจู้จี้จุกจิกกับหลายๆเรื่องมาก ทั้งที่บางอย่างมันเป็นเรื่อง Minor แท้ๆ ตัวอย่างเช่น (อาจจะแนว IT ไปหน่อย แต่จะพยายามพูดให้เป็นภาษาบ้านๆให้คนข้างนอกเข้าใจด้วย)
- ต้องมีงานแก้ bug ในโค้ดคอมิพวเตอร์ชุดนึง แต่ที่นี้ โค้ดโปรแกรมคอมพิวเตอร์ชุดนี้ กำลัง Migrate ไปใช้ระบบใหม่ ซึ่งอาจริงๆ มันไม่ได้หนักหนาสาหัสถึงขนาดว่าต้องทำเดี๋ยวนั้นเดี๋ยวนี้ เพราะ back-end มันยัง support โค้ดระบบเก่าอยู่ แต่คนนี้แกก็จะบอกว่าต้องทำเดี๋ยวนี้เลยนะ ซึ่งมองว่า non-sense มาก
-ระบบที่ทำงาน มีการเกี่ยวข้องกับพวก Regular Expression (เป็นรูปแบบ pattern ที่เอาไว้ใช้ Capture ชุดประโยคหรือข้อความต่างๆในไฟล์ หรือเว็บ หรือ String อื่นๆ) เยอะมาก ตัวเองก็ยอมรับว่าไม่ค่อยเก่งเท่าไรกับเรื่องพวกนี้ ซึ่งก็รับฟังคำแนะนำดี แต่ปรากฏว่า เมื่อวานบอกยังงี้ วันนี้บอกอีกอย่าง มึนส์
-พวก Configuration บางอย่างก็เหมือนกัน Parameter มันไม่มี ซึ่งของเก่ามันไม่มีก่อนหน้าอยู่แล้ว แต่แกก็บอกว่าให้หามาใส่ พอถามแกจะใส่อะไรดี แกโบ้ยไปให้ถามคนอื่น มึนรอบที่สอง
นอกนั้น ต่างๆนาๆอีกมากมาย ซึ่งเอาตามตรงจากที่สังเกตุๆดู เหมือนแกพยายามจะเอาชนะ มากกว่าพยายามทำให้งานสำเร็จ
เข้าใจว่าการทำให้มันสมบูรณ์เป็นสิ่งที่ดี แต่บางอย่างที่มัน Minor แลกกับเวลาที่เสียไป มันควรที่จะปล่อยไปก่อน แล้วตามแก้ทีหลังกันได้
อีกเรื่องที่ดูกวนใจ คือสไตล์การพูดเหมือนแกสั่งสอน มากกว่าแกแนะนำ (ไม่เหมือนคนแรก) จ้ำจี้จ้ำไช ต้องการเอาชนะ เข้าใจว่าบุคลิกพวกครู พวกคนที่ต้องสอนเด็กจะเป็นแบบนี้ คือแนวต้องการ Control คนอื่น ซึ่งมันใช้ไม่ได้กับแนว Professional ข้างนอกที่ไม่ใช่แนว Academic อันนี้ ญาติตัวเองที่เมืองไทยหลายๆคนที่เป็นครูก็ออกอาการเดียวกัน แต่เผอิญไม่ต้องทำงานด้วยกันเลยไม่ได้ปวดหัวปวดใจอะไร
เลยอยากสอบถามว่าเป็นชาวพันทิป จะ Deal กับลักษณะรูปแบบคนยังงี้อย่างไรดี เป็นปัญหาปวดหัวปวดใจตลอดการทำงาน (แนวกับคนไทยก็ได้ ไม่ต้องกับฝรั่ง เพราะเดาว่านิสัยแบบนี้คนไทยก็มีกันเยอะพอควร โดยเฉพาะแบบคนที่สอง)
ขอขอบคุณทุกๆท่าน
ปล.รู้สึกเหมือน ทีมงานจากประเทศท่ีสอง ไม่มี Office เป็นของตัวเอง อาศัยทำงาน Remote เอา อาจจะทำให้ขาดทักษะด้านนี้ (Communication) หรือเปล่า
ปล2.เวลาทำงาน ใช้ Slack (โปรแกรม Collaboration คล้ายๆพวก Facebook Messenger, LINE กลุ่ม อะไรพวกนี้ แต่ตัวนี้จะเน้นไปทาง Enterprise)
ปล3.สำหรับขาประจำ (700xxx, และหลายคนที่อาจไม่กล่าวถึง) ช่วยลืมๆเรื่องอื่นไปก่อน บางทีเราก็เกรียนเกินไปหน่อยตามประสาพันทิปยุคใหม่ เรื่องจริงบ้างโม้บ้าง แต่ไม่ทำให้ใครเดือดร้อน อันนี้เป็นปัญหาหนักอกหนักใจจริงๆถึงต้องยอมพิมพ์มาถาม ถ้ามีปัญหาอะไรที่ Seriously อยากได้คำแนะนำจากเรา หลังไมค์หรือตั้งกระทู้บอกได้เช่นกัน จะเข้าไปช่วยให้คำแนะนำ(ในมุมมองของเรา ซึ่งอาจเป็นประโยชน์ไม่มากก็น้อยเช่นกัน) เราขอขอบคุณล่วงหน้าจากใจจริงเลย
ปล4. เดี๋ยวพันทิป ลบ แท๊ก ตรงต้วนะ ห้องไกลบ้าน(ทำงานต่างประเทศ) ห้องสีลม(ชีวิตคนทำงาน) ซิลิคอนวัลเลย์ (งาน IT)
วิธีรับมือกับนิสัยการทำงานของบางคน (ทำงานต่างประเทศ)
ถึงเป็น Technical Leader ก็จริง แต่เนื่องจาก Product Development และ Infrastructure ทั้งหลาย อยู่ทางยุโรปหมดเลย ก็เลยต้องมีการทำงานกับยุโรปสองประเทศ
ประเทศนึงเป็นประเทศที่คนไทยนิยมไปเที่ยว ชอปปิ้งและเรียนต่อ ป.โท กันมาก
กับอีกประเทศนึงเป็นประเทศต้นกำเนิดกีฬาโอลิมปิก ที่มีเกาะมีทะเลสวยงาม ประเทศแต่ก่อนดังเรื่องกำลังจะล้มละลาย
ประเทศแรก ไม่ค่อยเท่าไร อาจจะเพราะว่าเนื้องานด้าน Technical หนักๆ ไม่ได้มาทางประเทศนี้ ส่วนใหญ่ประเทศนี้ดูแลเรื่อง Product กับ พวกหน้าตาเว็บ Front-end อะไรพวกนี้มากกว่า เลยไม่ค่อยได้คุยงานกับทางประเทศนี้มากนัก
แต่กับประเทศที่สอง รู้สึกมีปัญหาเยอะแยะ กับคนบางคน หลายๆคนดีมาก แต่มีสองคนเป็นปัญหาและปวดหัวปวดใจจนถึงทุกวันนี้
1.คนแรก เวลาแกอธิบายอะไร แกจะดูเจ้าบทเจ้ากลอน พูดย้อนแย้งไปมา (ประมาณว่า แบบนี้ก็เข้าท่านะ แต่ยังงี้ดีมั๊ย 1,2,3 blah blah) ก็เข้าใจว่าแกสนุกสนาน (บวกกับ อาจจะอยากโชว์ภาษาอังกฤษด้วย แหม ไม่ต้องโชว์หรอก รู้ว่าตัวเองเป็นคนไทย จะไปเก่งสู้คนประเทศกำลังล้มละลายได้อย่างไร) แต่ก็แบบว่า บางทีรู้สึกว่า มีอะไรก็น่าจะพูดกันตรงๆไปเลย
คนนี้ยังไม่รู้สึกว่าเป็นปัญหาหนักมาก ออกจะแนวรำคาญๆมากกว่า แต่ยัง deal กันได้
2.คนที่สอง ค่อนข้างเป็นปัญหาหนัก ก่อนอื่น เล่า Background ก่อน คนนี้ แกจบ PhD เป็นประธาน IEEE (คนในวงการคงรู้จัก คนไม่ในวงการ มันคือองค์กรระหว่างประเทศที่กำหนดมาตราฐานเกี่ยวกับวิศวกรรมและคอมพิวเตอร์) มีประสบการณ์มาก่อน แต่เป็นแนว Academic เป็นหลัก (เป็นติวเตอร์ เป็นคนสอนมหาลัย etc)
ปัญหาหนักคือแกจู้จี้จุกจิกกับหลายๆเรื่องมาก ทั้งที่บางอย่างมันเป็นเรื่อง Minor แท้ๆ ตัวอย่างเช่น (อาจจะแนว IT ไปหน่อย แต่จะพยายามพูดให้เป็นภาษาบ้านๆให้คนข้างนอกเข้าใจด้วย)
- ต้องมีงานแก้ bug ในโค้ดคอมิพวเตอร์ชุดนึง แต่ที่นี้ โค้ดโปรแกรมคอมพิวเตอร์ชุดนี้ กำลัง Migrate ไปใช้ระบบใหม่ ซึ่งอาจริงๆ มันไม่ได้หนักหนาสาหัสถึงขนาดว่าต้องทำเดี๋ยวนั้นเดี๋ยวนี้ เพราะ back-end มันยัง support โค้ดระบบเก่าอยู่ แต่คนนี้แกก็จะบอกว่าต้องทำเดี๋ยวนี้เลยนะ ซึ่งมองว่า non-sense มาก
-ระบบที่ทำงาน มีการเกี่ยวข้องกับพวก Regular Expression (เป็นรูปแบบ pattern ที่เอาไว้ใช้ Capture ชุดประโยคหรือข้อความต่างๆในไฟล์ หรือเว็บ หรือ String อื่นๆ) เยอะมาก ตัวเองก็ยอมรับว่าไม่ค่อยเก่งเท่าไรกับเรื่องพวกนี้ ซึ่งก็รับฟังคำแนะนำดี แต่ปรากฏว่า เมื่อวานบอกยังงี้ วันนี้บอกอีกอย่าง มึนส์
-พวก Configuration บางอย่างก็เหมือนกัน Parameter มันไม่มี ซึ่งของเก่ามันไม่มีก่อนหน้าอยู่แล้ว แต่แกก็บอกว่าให้หามาใส่ พอถามแกจะใส่อะไรดี แกโบ้ยไปให้ถามคนอื่น มึนรอบที่สอง
นอกนั้น ต่างๆนาๆอีกมากมาย ซึ่งเอาตามตรงจากที่สังเกตุๆดู เหมือนแกพยายามจะเอาชนะ มากกว่าพยายามทำให้งานสำเร็จ
เข้าใจว่าการทำให้มันสมบูรณ์เป็นสิ่งที่ดี แต่บางอย่างที่มัน Minor แลกกับเวลาที่เสียไป มันควรที่จะปล่อยไปก่อน แล้วตามแก้ทีหลังกันได้
อีกเรื่องที่ดูกวนใจ คือสไตล์การพูดเหมือนแกสั่งสอน มากกว่าแกแนะนำ (ไม่เหมือนคนแรก) จ้ำจี้จ้ำไช ต้องการเอาชนะ เข้าใจว่าบุคลิกพวกครู พวกคนที่ต้องสอนเด็กจะเป็นแบบนี้ คือแนวต้องการ Control คนอื่น ซึ่งมันใช้ไม่ได้กับแนว Professional ข้างนอกที่ไม่ใช่แนว Academic อันนี้ ญาติตัวเองที่เมืองไทยหลายๆคนที่เป็นครูก็ออกอาการเดียวกัน แต่เผอิญไม่ต้องทำงานด้วยกันเลยไม่ได้ปวดหัวปวดใจอะไร
เลยอยากสอบถามว่าเป็นชาวพันทิป จะ Deal กับลักษณะรูปแบบคนยังงี้อย่างไรดี เป็นปัญหาปวดหัวปวดใจตลอดการทำงาน (แนวกับคนไทยก็ได้ ไม่ต้องกับฝรั่ง เพราะเดาว่านิสัยแบบนี้คนไทยก็มีกันเยอะพอควร โดยเฉพาะแบบคนที่สอง)
ขอขอบคุณทุกๆท่าน
ปล.รู้สึกเหมือน ทีมงานจากประเทศท่ีสอง ไม่มี Office เป็นของตัวเอง อาศัยทำงาน Remote เอา อาจจะทำให้ขาดทักษะด้านนี้ (Communication) หรือเปล่า
ปล2.เวลาทำงาน ใช้ Slack (โปรแกรม Collaboration คล้ายๆพวก Facebook Messenger, LINE กลุ่ม อะไรพวกนี้ แต่ตัวนี้จะเน้นไปทาง Enterprise)
ปล3.สำหรับขาประจำ (700xxx, และหลายคนที่อาจไม่กล่าวถึง) ช่วยลืมๆเรื่องอื่นไปก่อน บางทีเราก็เกรียนเกินไปหน่อยตามประสาพันทิปยุคใหม่ เรื่องจริงบ้างโม้บ้าง แต่ไม่ทำให้ใครเดือดร้อน อันนี้เป็นปัญหาหนักอกหนักใจจริงๆถึงต้องยอมพิมพ์มาถาม ถ้ามีปัญหาอะไรที่ Seriously อยากได้คำแนะนำจากเรา หลังไมค์หรือตั้งกระทู้บอกได้เช่นกัน จะเข้าไปช่วยให้คำแนะนำ(ในมุมมองของเรา ซึ่งอาจเป็นประโยชน์ไม่มากก็น้อยเช่นกัน) เราขอขอบคุณล่วงหน้าจากใจจริงเลย
ปล4. เดี๋ยวพันทิป ลบ แท๊ก ตรงต้วนะ ห้องไกลบ้าน(ทำงานต่างประเทศ) ห้องสีลม(ชีวิตคนทำงาน) ซิลิคอนวัลเลย์ (งาน IT)