True คับ อยู่ๆ ผมก็ได้รับข้อความ

“ขอบคุณที่สมัคร Horo Daily 17 (5บ/ข้อความ) สอบถาม 022612678 ยกเลิกกด*137 โทรออก”

ผมไม่เคยสมัครบริการใดๆ ทั้งสิ้น ผมไม่เชื่อโชคชะตาราศี แล้วทำไมผมถึงได้รับข้อความนี้

ผมต้องทำตามเลิกตามข้อความที่ละเมิดความเป็นส่วนตัวนี้เหรอคับ ทั้งๆที่ผมไม่ได้สมัครใช้บริการ

ถ้าต่อไปในอนาคตมีข้อความในลักษณะนี้มาอีก แล้วสั่งให้ผมทำ 1, 2, 3,4 ผมก้อต้องเชื่อและทำตามหรือครับ

ผมรบกวนทรูเช็คสอบและ ขอแจ้งเป็นทางการกับทางทรูเลยนะครับ ผมขอใช้บริการพื้นฐานที่ผมชำระค่าบริการกับทรูท่านั้น บริการพิเศษนอกเหนือผมไม่ยินดีรับบริการ

ทางทรูมีมาตรการรองรับกับปัญหาเหล่านี้อย่างไรคับ ทำไมการสมัครบริการพิเศษถึงทำได้ง่ายขนาดที่เจ้าของเบอร์โทรศัพท์ไม่รู้ตัว (กรณีผม ผมยืนยันว่าไม่ได้สมัคร) ทางทรูควรกำหนดขั้นตอนให้มีการยืนยัน หรือข้อความเตือนแจ้งผู้ใช้บริการก่อนสมัครทุกครั้ง

ข้อความเหล่านี้ อาจเป็นเหตุใช้ผู้บริการเสียทรัพย์ และเสียเวลาในการแก้ปัญหา รวมถึงการเสียภาพลักษณ์ของ True ทาง operator ควรหามาตรการป้องกันนะครับ


ขอบคุณคับ