ขออนุญาตสอบถามค่ะ พอดีจะยืนยันตัวตนเพื่อใช้ในการสมัครสินเชื่อเพย์เน็กซ์ เอ็กซ์ตร้า ทรูมันนี่ ยืนยันตัวตนกับบัตรประชาชนที่เซเว่นไปแล้วค่ะ พอจะสแกนหน้า มันไปสแกนใบหน้าตอนยังตั้งกล้องไม่เสร็จเลยค่ะ ภาพเลยแทบไม่เห็นหน้าเรา แต่ในแอพขึ้นว่ายืนยันตัวตนสำเร็จ แต่จะสแกนใหม่ผ่านแอพก็ไม่ได้ เพราะยืนยันไปแล้ว แต่เจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งให้ไปยืนยันตัวตนใหม่ที่ตู้ทรูมันนี่เพราะสแกนหน้าไม่ผ่านค่ะ แบบนี้เราก็ไปยืนยันตัวตนใหม่ที่ตู้ทรูมันนี่ ทำตามขั้นตอนแล้วถ่ายรูปสแกนใบหน้าใหม่ได้เลยใช่มั้ยคะ เพราะในแอพยืนยันสำเร็จไปแล้วแต่ต้องการสแกนใบหน้าใหม่เพื่อสมัครค่ะ