ทำไม PowerBuy ชอบเลื่อนการส่งสินค้านาทีสุดท้าย หลายครั้ง

ผมได้ซื้อเครื่งซักผ้า นัดติดตั้งที่คอนโด วันที่นัดขับรถไปรอแล้ว call center โทรมาไม่ถึง ชม ก่อนเวลาที่นัดว่าขอเลื่อนเวลา ซึ่งทางเราก็ไม่ว่างช่วงบ่าย ไม่มีคนอยู่ เลยจำใจต้องเลื่อนเป็นวันอื่น แต่ขอเวลาเดิม 11am ซึ่งก็คือเลื่อนมาเป็นวันนี้ call center confirm และบอกว่าจะขอคิวพิเศษให้ ไม่เลื่อนอีก

เมื่อ 10am วันนี้ PowerBuy call center โทรมาขอเลื่อนอีกแล้ว ซึ่งทางเราก็ไม่ว่างช่วงบ่าย ไม่มีคนมาเฝ้า เหมือนเดิม คือถ้าว่างช่วงบ่าย ก็คงจะนัดบ่ายตั้งแต่ต้นใช่มั้ยครับ เรานัด 11am เพราะมีเวลาช่วงนี้ และ PowerBuy website ก็ระบุว่า 11am ได้

เราต้องเดินทางจากบางนา ตราดไป สุขุมวิท 11 ไปกลับสี่รอบ เพื่อให้ PowerBuy เลื่อนเหรอ แล้วถ้านัดวันใหม่ก็ไม่รับประกันว่าจะเลื่อนอีกรึเปล่า

PowerBuy ให้ความสำคัญกับลูกค้ารึเปล่าครับ

PowerBuy order #PWB201901160099223 กำหนดส่ง 24/1/2019 เลื่อน 28/1/2019 และจะเลื่อนอีกกี่ครั้งครับ?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่