สวัสดีค่ะ เราทำงานอยู่บริษัทใหญ่แห่งนึง ทำมาซักพักแล้วในแผนก็รับน้องใหม่เข้ามา

ก็เป็นปกติที่พอน้องใหม่เข้ามาเราก็ต้องมาเริ่มสอนงานใหม่ เป็นหน้าที่ของเราและซีเนียร์อีกหนึ่งคน (เราเป็นจูเนียร์ค่ะ) เราก็สอนน้องไปตามปกติ แต่ช่วงที่น้องเข้ามาเป็นช่วงที่เรางานยุ่งมากๆ ก็จะมีเวลาสอนไม่เต็มที่ แต่เวลาน้องมาถามก็คือตอบตลอด แต่ปัญหามันอยู่ที่ตรงนี้...

น้องใหม่ต้องรับงานบางส่วนมาจากพี่ซีเนียร์ เพราะฉะนั้นพี่ซีเนียร์จึงมีโอกาศได้สอนงานน้องมากกว่า แต่เขาสอนงานน้องไม่ได้เรียงstep 1 2 3 ตามขั้นตอนที่ควรจะเป็นให้น้อง แต่สอนแบบ 6 3 1 คือเรียงสลับไปหมด ทำให้น้องใหม่จับจุดไม่ได้ เวลาน้องไปถามหรือให้สอนอีกทีก็จะพูดจาไม่ดี “พี่สอนแล้วทำไมไม่จำ” , “แค่นี้ก็จำไม่ได้หรอ” และอีกมากมาย มันทำให้น้องไม่กล้าที่จะไปถาม และเลือกที่จะมาถามเราแทน

เราไม่มีปัญหากับการตอบคำถามน้องค่ะ แต่พอน้องมาถามเรา เราอธิบายไปปั้บ พอน้องกลับไปนั่งที่ พี่ซีเนียร์คนนั้นจะเดินมาแล้วถามน้องว่า มีปัญหาอะไร ติดตรงไหน พอน้องเล่าให้ฟังแล้วบอกว่าไปถามพี่คนนั้นมาแล้วค่ะ (ก็คือเราเอง) พี่ซีเนียร์ก็จะพูดว่า ไม่ได้ต้องทำแบบนี้ๆ ทำไมพี่สอนแล้วไม่จำ ทำแบบนั้นได้ยังไง ว่าๆๆ น้องเสร็จ เขาก็ไป น้องก็จะเดินมาหาเราใหม่แล้วบอกว่า พี่ซีเนียร์บอกว่าทำอย่างที่เราสอนไม่ได้ต้องรอนู่นรอนี่. ซึ่งมันทำให้เรางงมาก เพราะเมื่อตอนเราเข้ามาใหม่เราเรียนรู้งานจากคนเก่า ทุกคนสอนเราแบบนี้ เราทำตามมาตลอดก็ไม่เคยผิด
และทุกครั้งมันก็จะวนลูปแบบนี้ คือ น้องมาถามเรา พี่ซีเนียร์เดินมาเช็คน้อง น้องวนมาถามเราอีกที. คือมันเสียเวลามาก เพราะงานเราเยอะ แถมน้องที่ต้องดูแลก็ไม่ได้มีคนเดียว ก่อนหน้าน้องใหม่ล่าสุดคนนี้มา ก็มีน้องที่พึ่งเข้ามาก่อนไม่นาน  

กลายเป็นว่าตอนกลางวันเราต้องแก้ปัญหา ช่วยงานน้อง พอหลังเวลาเลิกงานถึงได้เริ่มทำงานตัวเอง

และพี่ซีเนียร์คนนั้นก็ยังเอางานของตัวเองแทบ 100% โยนให้น้องใหม่ แล้วบอกน้องว่า due date วันนี้ๆ ทำให้เสร็จนะ โดยที่ไม่ได้มาคอยดูหรือสอนน้อง  น้องไม่สามารถcomplete งานเองได้ เพราะน้องยังไม่แม่นprocess เราต้องอยู่ช่วยน้องจนดึกทุกวันทำทั้งงานตัวเองทั้งงานน้องไปด้วย

หลังจากที่น้องใหม่เข้ามาทำงานได้เพียง 2 อาทิตย์ เมเนเจอร์ก็เรียกไปคุยและบอกว่าน้องทำงานไม่ดี ฟีทแบคจากพี่ๆแย่มาก แล้วมาคุยกันเองลับหลังน้องว่าถ้าภายในสองเดือนไม่ปรับปรุงจะไม่ให้น้องผ่านโปร. เรานี่แบบฮัลโหลววววว โปร4เดือน นี่พึ่งสองอาทิตย์  แถมคนที่ทำให้น้องทำงานไม่รู้เรื่องมันคือคนเก่านะ มันปิดที่พวกเราด้วยไม่ใช่หรอออออ.  เรางงมาก

คือเหตุผลที่รับน้องใหม่เพื่ออยากเอามาช่วยแบ่งเบางานที่กองเป็นภูเขาให้น้อยลง แต่คนเห่าที่อยู่มาก่อนกลับทำแบบนี้กับน้อง แล้วน้องคนไหนจะอยากอยู่ ทำอะไรก็ผิดไปหมด โดนจับจ้องตลอดเวลา ที่เรามาพูดไม่ใช่ว่าเราเป็นคนดีอะไรมาก ด้วยความสัจจริงคือ พอน้องลำบาก เราช่วยน้อง เราต้องงานเยอะขึ้น จนตัวเองต้องเข้ารพ. ที่บ้านบ่นเพราะกลับบ้านดึกทุกวัน บางวันไม่เจอหน้าคนที่บ้านด้วยซ้ำ  

เราเลยอยากขอวิธีจากหลายๆคน ถ้าเจอแบบนี้เราควรทำไงคะ เพื่อที่ชีวิตน้องจะได้ดีขึ้น และชีวิตเราก็จะดีขึ้นไปด้วย