สวัสดีทุกคน วันนี้เราจะมาแชร์ประสบการณ์การโดนโกงจากการหางานสอนพิเศษผ่านทาง FB Page แห่งนึง เพื่อเป็นอุทาหรณ์ให้กับติวเตอร์ที่หางานตามเพจ Facebook
เหมือนทุกเคสคือสถาบัน post งานตามปกติ งานไม่ได้ระบุว่าเป็นงานเร่ง ขั้นตอนก็ไม่มีอะไรมากเหมือนทั่วๆไปคือจองงาน โอนค่าแนะนำ ทางagency ก็ให้เบอร์โทรติดต่อผู้ปกครองมา เราก็โทรไปคุยกับทางผปคเรียบร้อยเสร็จสรรพ เราแจ้งทางผปคตั้งแต่ครั้งแรกที่ได้คุยกันเรียบร้อยแล้วว่าเราเริ่มงานได้อาทิตย์หน้านะ
เค้าก็รับปาก โดยให้เราเป็นคนเตรียมแผนงานสอนเองไม่ได้อ้างอิงจากหนังสือเด็ก เราก็ติดต่อกับทาง agency ว่าติดต่อผปคน้องเรียบร้อยแล้ว จนกระทั่งวันที่สอนเราโทรไปหาผปค จะเข้าไปสอนตามที่ได้นัดหมายกันไว้ เค้ากลับบอกว่าได้ติวเตอร์คนอื่นมาเริ่มสอนเมื่ออาทิตย์ที่ผ่านมาแล้ว
ผปค: Hello (ทำเสียงงงๆ)
เรา: สวัสดีค่ะ ติวเตอร์ของน้องนะคะ จะสอบถามบ้านเลขที่ค่ะ วันนี้จะเข้าไปสอน
ผปค: ใช่ติวเตอร์... รึเปล่าครับที่เข้ามาสอนเมื่ออาทิตย์ที่แล้ว
เรา: (ในใจเริ่มงงละ)ไม่ใช่นะคะ ที่เราคุยนัดกันไว้ว่าจะเริ่มสอนวันนี้วันแรก
ผปค: เดี๋ยวโทรกลับไปใหม่นะครับ ขอเช็คกับคุณแม่ก่อน
ผ่านไปประมานเกือบๆชม. โทรกลับมาใหม่
ผปค: ติวเตอร์ที่บอกว่าจะมาเริ่มงานวันนี้ใช่มั้ยครับ ต้องขอโทษด้วยนะครับ พอดีเมื่อกี้พึ่งเช็คกับคุณแม่ พอดีว่าน้องได้ติวเตอร์มาสอนเมื่ออาทิตย์ที่แล้ว ต้องขอโทษจริงๆนะครับ
เรา: (งงเลยสิ) อ่อ ไม่เป็นไรค่ะ
หลังจากนั้นเราก็ติดต่อไปที่ agency ว่าอ่าวเกิดอะไรขึ้นกันแน่ เค้าบอกว่าจะเช็คกับทางผปคเด็ก ซึ่งเราไม่รู้นะว่าเค้าไปคุยยังไงกันกับผปค แต่พอติดต่อกลับมากลับมาอ้างว่าเราเป็นเพราะเราไปสอนไม่ได้ตั้งแต่วีคที่แล้ว ทำให้เค้ายกเลิก เราบอกว่าแต่เราได้แจ้งกับทางผปคเด็กแล้วนะว่าเราจะเริ่มได้เมื่อไหร่ ถ้าเค้าไม่โอเคกับวันและเวลา เค้าควรจะปฏิเสธเราตั้งแต่ที่นัดกันไว้ครั้งแรก แต่นี่กลับคุยกันนัดหมายเอาไว้เรียบร้อยหมดแล้ว แต่พอถึงวันนัดมาบอกว่ามีติวเตอร์คนอื่นแล้ว agencyก็พยายามโยนให้เป็นความผิดเราเต็มๆเลย อ้างว่ามันเป็นช่วงสอบเด็กเค้ารีบ ใครไปก่อนก็ต้องเอาคนนั้นแหละ ใครจะมารอ(พ่อเค้าให้เราเตรียมการสอนเองโดยที่ไม่บอกว่าจะเรียนเรื่องสอบเลย น้องเน้นเรียนconversation แล้วมันจะเกี่ยวกับสอบfinal ช่วงที่ผ่านมาได้ยังไง) คือถ้าเราไม่ได้แจ้งหรือว่านัดแล้วเราไม่ไปอ่ะ อันนั้นคือความผิดเราเต็มๆแต่นี่มันไม่ใช่ พยายามอ้างนู่นนี่เพื่อที่จะไม่คืนค่าแนะนำและพยายามจะบอกว่าเป็นเพราะเราไม่สะดวกสอนตามวันนัดหมาย และคำพูดอีกหลายๆอย่างที่แสดงให้เห็นถึงความเห็นแก่ตัวและการทำงานที่ไม่มีความ professional เลยซักนิด มีแต่พยายามโยนความผิดให้ฝ่ายอื่นโยงนู่นนี่นั่นเพื่อที่จะไม่ต้องโอนเงินค่าแนะนำ อยากจะฝากเอาไว้เลยนะคะถึงทุกๆฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
1. ติวเตอร์: เวลาจะรับงาน screen ดูเด็กและสถาบันที่ deal ด้วยให้ดีๆดูว่าถ้าหากมีปัญหาเค้าจะมีศักยภาพในการแก้ไขปัญหาหรือไม่ และคุณก็ควรมีความรับผิดชอบในหน้าที่และไปตามวัน/เวลาที่ได้นัดหมาย
2. สถาบัน: คุณควรทีจะมีศักยภาพในการแก้ไขสถานการณ์หากมีปัญหาเกิดขึ้น อย่าพยายามโยนความผิดไปให้ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งหรืออ้างนู่นอ้างนี่เพื่อจะไม่คืนค่าแนะนำ แล้วมาเพิ่มกฎระเบียบหลังจากเกิดปัญหาเพื่อสร้าง image ให้ตัวเองดูไม่ผิด
3. ผปค: เวลาติดต่อใครไว้กรุณายึดคนนั้นเห็นหลัก หากไม่สะดวกแจ้งตั้งแต่ครั้งแรกที่ติดต่อกัน ไม่ใช่เห็นว่าใครมาก่อนก็ปล่อยเค้ามาสอนโดยไม่แจ้งอีกฝ่ายให้รับทราบ มาเปลี่ยนคนกระทันหัน ติวเตอร์ก็ต้องเคลียร์คิวสอนเหมือนกันค่ะ และอีกอย่างเราเสียค่าแนะนำค่ะ ไม่ใช่เป็นฝ่ายรับค่าจ้างอยู่ฝ่ายเดียว

ปล. ถ้าใครไม่มีปัญหาก็อาจจะโชคดีไปแต่เราดันโชคไม่ดีไปเจอผปคกับ agency ขี้โกงแบบนี้ อยากจะรู้เหมือนกันว่าใครจะหลวมตัวไปกับสถาบันนี้อีก
เงินที่เสียไปก็ช่างมันคิดซะว่าเสียค่าโง่ เชิญใช้ชีวิตต่อกับเงินไม่กี่บาทให้มีความสุขนะ