รบกวนสอบถามค่ะ  ซื้อสินค้าผ่าน Lazada พร้อมชำระเงินตั้งแต่วันที่ 11 พฤศจิกายน แต่ไม่ได้รับของ ติดต่อไปตามที่ทางร้านค้าแจ้ง คือ คลังกระจายสินค้า ทางคลังบอกไม่รับสินค้า  เมื่อสอบถามกับบริษัทเจ้าของสินค้า ซึ่งแจ้งว่าสินค้าส่งไปที่คลังของ Lazada นานแล้ว

ตอนนี้ต้องการเงินคืน ต้องทำเรื่องอย่างไรค่ะ

ปล. ชำระผ่านเครดิตการ์ดค่ะ

ขอบคุณคะ