เราเป็นอีกคนที่สั่งของกับSHOPEEมาหลายครั้งมาก ครั้งนี้ห่วยแตกมากๆๆๆๆ ทั้งร้านค้า และทางShopee
ทางเราได้สั่งสินค้าช่วง11.11 ของ mamypoko official store
ซึ่งน่าจะเป็นร้านของบริษัทเอง แต่ดันไปกดที่อยู่ผิดและโอนเงินแล้วตั้งแต่11/11
และทางเราได้โทรแจ้งขอเปลี่ยนแปลงที่อยู่กับทางShopee เพราะยังไม่ขึ้นสถานะการตรวจสอบหรือตอบรับออเดอร์ใดๆ ทางเราก็คิดว่าจะแก้ไขได้ แต่ได้คำตอบคือให้เราติดต่อทางร้านค้าเอง เราก็ติดต่อร้านค้าเองค่ะ
ทางร้านค้าก็โยนให้Shopeeว่าเค้าเป็นฝ่ายประสานงาน
สรุปเราจะพึ่งใครได้เงินก็โอนไปเเล้ว และได้คำตอบมาแค่ว่าให้ยกเลิกออเดอร์
แล้วรอโอนเงินคืน(ถ้ามันยกเลิกและคืนเลยก็อยากยกเลิกค่ะ แต่อันนี้ต้องรอไม่เกิน15วันทำการและให้ร้านค้าตอบรับ)
สุดท้ายแจ้งมาให้ติดต่อกับทางDHL ซึ่งDHLเป็นแค่ขนส่ง ไม่มีสิทธิ์ไปปลี่ยนแปลงที่อยู่เองได้ วันนี้โทรไปที่ทางร้านค้าอีก
ก็แจ้งว่าเปลี่ยนไม่ได้ เพราะของถูกส่งมาแล้ว ถึงปลายทางแล้ว แต่สถานะTrack DHL ยังไม่มีการนำสินค้ามาที่คลัง
สรุปนะคะร้านค้าชุ่ย Shopeeยิ่งชุ่ย พูดปัดๆไป ไม่รับผิดชอบหรือมีทางออกให้ลูกค้าเลย บอกเลยค่ะ เลิกสั่ง!!
ป.ล. ช่องแชทไม่ต้องมีค่ะ ถ้าแชทวันนี้แล้วตอบพรุ่งนี้ เสียเวลาค่ะ