ซื้อ Huawei Nova3i ด้วยใจมุ่งมั่น คิดมาจากบ้านแล้วว่า จะเอารุ่นนี้ ไม่ได้มองรุ่นอื่น ใช้มาได้แค่ 1 เดือน เครื่องดับเอง ทั้งที่แบต 80-100% พยายามเปิดเท่าไหร่ก็ไม่ติด ต้องเอาสายชาร์จเสียบกระตุ้น และพยายามเปิดเกือบ 10 ครั้งถึงจะติด เลยตัดสินเอาเข้าศูนย์ที่ซีคอนสแควร์ พนักงานแจ้งว่าจะลงซอฟท์แวร์ใหม่ให้รอ 3-4 ชม. เราก็เดินเล่นรอ พอถึงเวลาไปรับเครื่อง พนักงานแจ้งว่า เครื่องดับสนิท ต้องเปลี่ยนเมนบอร์ด (คือคุณพระ แทนที่พอลงซอฟท์แวร์แล้วไม่ใช่ ไม่ตรงอาการ คุณก็น่าจะโทรแจ้งลูกค้า จะได้ไม่ต้องรออยู่ไง) อ่า เปลี่ยนเมนบอร์ด ต้องรอสั่งอะไหล่ เราก็ถามไปว่ากี่วัน พนักงานบอกว่า 1 อาทิตย์ แล้วเปลี่ยนล่ะใช้เวลานานไหม พนักงานแจ้งว่า เปลี่ยนแค่ 3 ชม. ก็โอเค กลับบ้าน รอ

เมื่อวันพุธที่ผ่านมาคือ 9 วัน ไม่นับรวมเสาร์อาทิตย์ เลยลองโทรถามดู ว่าอะไหล่มาหรือยัง พนักงานโยนถามกันไปมา ว่าได้สั่งอะไหล่ตัวนี้มาไหม แต่เราก็ได้ยินไม่ชัดว่าพนักงานคุยอะไรกัน และพนักงานได้ตอบกลับมาว่า ระบบขัดข้อง ต้องส่งอะไหล่มาทางเคอรี่ รออีกอาทิตย์นึงถึงจะได้ (ค่ะ...เดี๋ยวนี้เคอรี่เปลี่ยนนโยบายจากวันเดียวถึงเป็นอาทิตย์เดียวถึงแล้วรึ555) ก็โอเค ไม่เป็นไร รอก็รอ

ในใจเรารู้อยู่แล้วว่ารอนานแน่นอน เพราะอ่านจากฟีดแบ็กของหลายๆคน รอกันเป็นเดือนค่ะ แต่เครื่องอาการขนาดนี้ ถ้าเป็นประเทศอื่นเขาเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้แล้วนะ เพราะมันไม่ใช่ความผิดของลูกค้าเลย ซื้อเครื่องใหม่ก็หวังว่าจะได้ของดี แต่กลับต้องมาเจอปัญหาแบบนี้ เซ็งมาก เสียความรู้สึกโคตร ก็มารอดูกันค่ะว่า เราจะได้รับเครื่องภายในกี่วันหรือกี่เดือน

ใครเคยมีประสบการณ์เข้าศูนย์แล้วเปลี่ยนเมนบอร์ดแชร์ให้ฟังทีค่ะว่ารอนานแค่ไหน หรือมีศูนย์อื่นๆแนะนำก็บอกได้ค่ะ