ผมผ่อนรถยนต์กับ ธนาคารไทยพานิชย์ เหลืออีก 3 งวด จะผ่อนหมด

เลยติดต่อธนาคารว่า เมื่อผ่อนรถหมด ถ้าผมจะไปโอนรถเป็นชื่อผม โดยไปดำเนินการที่ขนส่งเอง ต้องทำยังไง

เจ้าหน้าที่ call center แจ้งว่า เมื่อผ่อนรถหมด
ให้โอนเงินมัดจำเล่ม 5000 บาท แล้วธนาคารจะส่งคู่มือจดทะเบียนรถยนต์ให้ผม
เมื่อผมไปโอนรถยนต์เป็นชื่อผมแล้ว ธนาคารจะโอนเงินมัดจำ 5000 บาท คืนให้

นี่คือ process ปกติ ของ การโอนรถยนต์ ของสินเชื่อไทยพานิชย์ ไหมครับ?

เพิ่งผ่อนรถคันแรก เลยสงสัยครับ