ทำไม ขายของกับ Lazada ยิ่งขาย ยิ่งเศร้า ..กระทู้ระบายความในใจ

ขอพื้นที่ระบายความอัดอั้นหน่อยครับ
ผมเป็นคนนึงที่เริ่มขายสินค้ากับ Lazada มาได้จะ 2ปีแล้ว (ผมขายสินค้าแฟชั่นชนิดนึง) จากตอนเปิดร้านใหม่ๆทุกอย่างดีหมด ยอดขายเดือนแรก 4,000ต้นๆ เพิ่มขึ้นทุกเดือนๆ จาก4,000 เป็น10000 จาก10,000เป็น 20,000 จนถึงช่วงโปรโมชั่น 12.12 ปีที่ผ่านมา ยอดขายผมทะลุ 160,000บาท ต่อเดือน หลังจากวันนั้น นายJM (ชื่อย่อคนจีนคนนึง ที่เข้ามาTake over lazada) ก็เข้ามา พี่แกอัดฉีดสินค้า และพ่อค้า จากจีน ฮ่องกง เข้ามาเพียบ ต้องยอมรับว่าเรื่องราคาที่พวกเขาปล่อยมาแข่งกับเรามันต่างกันจนน้ำตาจะไหลจริงๆ มาแย่งจุดยืนของเราทั้งที่มั่นกำลังจะมั่นคงอยู่แล้ว เราเริ่มเห็นอีเมลแจ้งเตือนเข้ามาว่า "คำสั่งซื้อถูกยกเลิก" มากขึ้นทุกวันๆ ทั้งๆที่คำสั่งซื้อพวกนั้นยังมาไม่ถึงเราด้วยซ้ำ จากนานๆครั้ง จนถึงตอนนี้มีข้อความแบบนี้เข้ามาทุกวัน ออเดอร์เราจากวันละ 10-20ชิ้น เริ่มน้อยลงทุกเดือน จนตอนนี้ มี4ออเดอร์ ก็ดีใจแล้ว จนช่วงนี้บางวันไม่มีออเดอร์เลย ยอดขายเริ่มขยับลงทุกเดือนจนล่าสุด เดือนนี้ ตุลาคม 2561 ยอดขายของร้านอยู่ที่ 65,000บาท และไม่มีทีท่าว่าจะหยุดลงเลย ที่หน้าน้อยใจที่สุดคือ เรื่องของคอนเทนต์ตัวรายละเอียดสินค้า เราทุ่มเทสุดตัว หารูปหาข้อมูลมาลงรายละเอียดสินค้า หาหนังสือมาอ่านวิธีการจัดคอนเทนต์ให้น่าสนใจ แต่พอเราไปดูร้านที่มาจากจีนที่ขายดี คอนเทนต์ของเขามีแค่ ตัวหนังสือที่แปลมาจาก google translate เพียงแค่ 2-3บรรทัดเท่านั้น แต่กลับได้รับการผลักดันให้ไปอยู่ในหน้าแรกของการเสิร์ชค้นหาชื่อสินค้า เรานั่งคิดอยู่ทุกวันว่า เห้ยแบบนี้ก็ได้หรอว่ นี้กรุพยายามมาขนาดนี้เพื่ออะไรว่ ถ้าเจ้าหน้าที่ของลาซาด้ามาเห็น ข้อความเหล่านี้ช่วยตอบคำถามผมที สินค้าที่บอกว่าถูกยกเลิกคำสั่งซื้อ ทั้งๆที่ยังมาไม่ถึงร้านผมเนี่ยมันหมายความว่ายังไง ทุกวันนี้เหนื่อยมาก ไม่เข้าใจว่าเราทำอะไรผิดทั้งที่พยายามสร้างแบรนด์ สร้างคอนเทนต์ สร้างทุกอย่างมาขนาดนี้แล้ว กระทู้นี้เป็นเพียงกระทู้ระบายความในใจ หวังว่าตัวหนังสือพวกนี้จะทำให้หัวผมมันโล่งขึ้นมาได้บ้าง สำหรับท่านที่หลงเข้ามาอ่านแล้วรู้สึกระคายเคืองใจ ขออภัยไว้ ณ ที่นี้ด้วยครับ   ...ขอบคุณพื้นที่ดีๆจากพันทิปครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 30
ตอนยอดขายเป็นแสนกำไรอ้วนพีเงียบกริป  พอยอดเหลือหลักหมื่นมาบ่นขอความเห็นใจ

ตอนรวยก็ไม่คิดลดราคาแบ่งเบาภาระผู้ซื้อ  พอกำไรหดร้องขอความเห็นใจ

ต่อว่าคู่แข่งไม่ดีทุกอย่าง  ไม่บอกล่ะตัวเองขายถูกหรือแพงกว่าเค้า
หยอกเย้า
ความคิดเห็นที่ 17
ถ้าไม่ใช่สินค้าเฉพาะที่นำเข้าจากต่างประเทศ(ซึ่งไม่ใช่จีน) หรือสินค้ายี่ห้อต่างๆ ที่มีแบรนด์ในไทย เราสั่งเองจาก Ali express หมด

บอกตามตรงจากใจเลยนะ จะไปสั่งในลาซาด้าให้โง่ทำไม ในเมื่อของทุกอย่างก็หน้าตาเหมือนของจากจีนอะ โดยเฉพาะไอ้พวกสินค้าแฟนชั่น เคสมือถือ ของจุกจิก
ขอโทษนะ เคสใสมือถือไม่มีลาย ขายกันอันละ 200 สั่งจากอาลีฯ ไม่ถึง 50 ส่งฟรีด้วยแค่รอนาน
พ่อค้าแม่ค้าคนกลางโอดครวญว่าขายของไม่ได้ แล้วที่ลูกค้าจ่ายส่วนต่างซึ่งเป็นกำไรของคุณไปล่ะ? เวลาลูกค้ามีช่วงช็อตๆ ขึ้นมาไม่มีเงินใช้พ่อค้าแม่ค้าสนใจมั้ย? ก็ไม่นะ
เหมือนกัน เวลาพ่อค้าแม่ค้ารวย ขายได้เงินเยอะ ปังๆ ลูกค้าก็ไม่ได้ไปลำเลิกบุญคุณว่ารวยเพราะฉันหรือขอเงินใช้ซักหน่อย
มันก็แค่กลไกราคาง่ายๆ ป่ะ? เหมือนที่หลายๆ คนพูดอะ ถ้ารีบใช้ยังไงก็สั่งไทยอยู่ดี แต่ถ้าเค้าไม่รีบ เค้ามีช่องทางสั่งเองได้ เค้าจะง้อพ่อค้าคนกลางทำไม ของซื้อมาขายไปทั้งนั้น ลูกค้าจะซื้อจากไหนก็เหมือนกัน มันก็แค่ราคากับเวลาส่งช้าเร็ว ไม่ได้เกี่ยวว่าสนับสนุนคนไทยอะไรเล้ย เพราะคนไทยที่ว่าก็รับของมาจากจีนเหมือนกันไม่ใช่เหรอ?

ตุ้มหู แหวน อันละสิบยี่สิบ อาลีฯ ก็ส่งฟรี มีแบบให้เลือกเยอะด้วย มีปัญหาก็คืนเงินได้ เจอของแบบเดียวกันแม่ค้าไทยเอามาขายในเฟซ ถ่ายรูปสวยๆ อัพราคาไปเป็นร้อย! ไฟฉาย อุปกรณ์ของใช้ต่างๆ ในเฟซขายกันเกือบพัน อาลีของแบบเดียวกันเด๊ะ ขายไม่ถึงร้อย คนไทยเติมศูนย์หนึ่งตัวตอนตั้งราคาขายซะงั้น คิดว่าคนซื้อมาเห็นราคาแล้วช้ำใจมั้ย?
ของผลิตโรงงานจีนทั้งนั้น ของรับมาขายต่อทั้งนั้น ไม่ได้แถมบริการหลังการขายหรืออะไรให้ลูกค้าด้วย ส่ง EMS ก็บวกค่าส่งแพงไปอีก ถามว่าทำไมลูกค้าต้องมาจ่ายเงินที่มากกว่าให้พ่อค้าแม่ค้าคนกลางในไทย? จ่ายแล้วได้อะไรเพิ่มในเมื่อคุณภาพสินค้ามันเหมือนกัน?

แต่ลองเป็นของที่ต้องการประกันสิ ยังไงลูกค้าก็เลือกของไทยที่มีร้านในไทย เพราะเค้าต้องการบริการหลังการขายด้วย ตรงนี้ตัวแทนนำเข้าก็ต้องทำตลาดดีๆ ยังไงคนก็เลือกใช้บริการ เพราะสั่งของเข้ามาเองยังลำบากกว่ามาก
ลองเป็นของแบรนด์ที่มีในไทยอยู่แล้วสิ เครื่องสำอางเมลบลีน มิสทีน ลอรีอัล ยี่ห้อต่างๆ ที่ออฟฟิเชียลเค้ามาเปิดร้านเองในลาซาด้า ยังไงเค้าก็เลือกซื้อกันร้านพวกนี้ถ้ามีโปรดีๆ
ตัวอย่างๆ มิสทีน เป็นขายตรงที่มีของวางตามร้านเครื่องสำอางทั่วไป หลังๆ เข้าบูตเข้าวัตสันด้วย มีแอพของตัวเองด้วย ในลาซาด้าก็มีร้าน เค้าเอาทุกทางจนเวลาลูกค้าจะสั่งของนี่ต้องเช็กโปรดีๆ เลย ไม่งั้นเจ็บใจ บางทีลาซาด้าถูกว่าในแอพยุพินอีก ซึ่งลูกค้าไม่ได้สนใจถึงขั้นว่ามิสทีนนี่ผลิตที่ไหนเพราะเค้าเชื่อมั่นในตัวแบรนด์ไปแล้ว จะผลิตจีน เกาหลี ไทย ยุโรป ถ้าสินค้าตัวนั้นมันปัง คนเค้าก็ซื้อ
ความคิดเห็นที่ 51
ไปขายในบ้านเค้า ไม่ทำช่องทางอื่นรองรับก็แบบนี้แหละครับ

จำไว้เป็นบทเรียน อย่าฝากทุกอย่างไว้กับแพลทฟอร์มเดียว

เล่าประสพการณ์ตัวเองละกัน

ผมเป็นคนที่ขายของตัวนึงในเฟส และยังไม่มีใครขายแข่งตอนที่ทำ ขายดีมากๆครับ เดือนนึงหลักแสน
แต่ mentor ผมเตือนเสมอว่าอย่าฝากทุกอย่างไว้ที่ๆเดียว วันนึงเกิดเฟสปรับขึ้นมาจะทำยังไง ผมเลยเร่งดึง ลูกค้าเข้า line@
และทำเวป ทำ seo คำที่คาดว่า ลค จะใช้ค้นหาสินค้าผม ทำ shopee/lazada และ youtube ด้วย
และเป็นไปตามคาด มาร์คปรับระบบ ยอดขายจากเฟส ค่อยๆลดลง จนท้ายที่สุด บัญชีโฆษณาผมโดนแบน(คาดว่ามีคู่แข่งรีพอร์ท)
แต่...
ในตอนที่ยอดขายจากเฟสผมเริ่มลดลง ยอดขายทั้งหมดผมกลับยังไม่ลดตาม เนื่องเวปผมติด SEO หน้าแรกแล้ว และผมมีฐานลูกค้าใน line@ จำนวนมาก เริ่มมีคนติดตามร้านใน shopee/lazada สินค้ามีรีวิวค่อนข้างดี เข้าร่วมแคมเปญอย่างสม่ำเสมอ
         แม้วันนี้ยอดขายผมจะลดลงไปเกือบครึ่งเพราะมีคู่แข่งเข้ามาเป็นจำนวนมาก แต่ผมก็ไม่สนใจครับ เพราะผมได้เงินไปมากแล้ว และศึกษาการหาเงินออนไลน์วิธีอื่นๆเพิ่ม ส่วน ธุรกิจตัวที่ว่า ปัจจุบันมันก็คล้ายๆ passive ไปเพราะเรา แทบไม่ต้องไปลงแรงอะไรกับมันนัก ค่า ads face ไม่เสีย ปล่อยให้คนค้นหาแล้วมาเจอเราในเวปแทน
          ปล. ผมไม่ได้เก่งนะครับ ยังกระจอกมากมาย แต่มาแชร์ประสพการณ์และการแก้ไขของตัวเองให้ฟังดูครับ
ความคิดเห็นที่ 12
ปกติครับ สินค้าจีนมาทีเป็นล้านกล่อง แต่แยกเจ้ากันมา เลยทำให้สินค้าจีนไม่ต้องจ่ายภาษีให้ไทยซักบาท ทั้งภาษีรายได้ ภาษีนำเข้า ภาษี vat มันก็ถูกกว่าเยอะน่ะซิครับ

ยังไม่รวมมารตราฐานสินค้าหรือลิขสิทธิ์ที่ไทยโดนควบคุม แต่จีนไม่โดนควบคุมอย่าง ตราสินค้า มอก หรือ อย อีกครับ ไทยขายไม่ได้มาตราฐานโดนจับ แต่ส่งจากจีนจับไม่ได้ พ่อค้าอยู่จีน ของเถื่อนของปลอมเพียบครับ

ที่คุณเจอน่ะปกติมากๆ sme โดนจีนตีกระจายละครับ แถมรัฐเองก็เจตนาสนับสนุนจีนด้วย หาทางกลับไปกินเงินเดือนดีกว่าครับ
ความคิดเห็นที่ 3
เป็นเกือบทุกเว๊ปครับ ตอนนี้ คนจีน โดดมาเล่นเอง คนไทยที่เคยไปเอาของจีนมาขาย แล้วบวกกำไร ก็อยู่ไม่ได้เป็นธรรมดา

เพราะ รง มาเอง แม้แต่เว๊ปจีน เดียวนี้ก็มีเมนูภาษาไทย จบเลยครับ

อีกกระแส ที่ผมเริ่มเห็นคือ แต่ก่อน คนไทย มักจะซื้อทัวร์แม่ค้าพ่อค้า ไปรับของมาจากจีนมาเลย

ตอนนี้ คนจีนไม่คอยให้เราไปหาแล้วครับ เขานำเข้ามาเองเลย เช่าร้านขายเองเลย

ดูอย่างสมัยก่อน ใครๆก็ต้องไปสำเพ็งโบเบ้ ไปรับของมาขาย เดียวนี้ ไม่ต้อง รง จีนมาเปิดร้านเอง ใครอยู่ ตจว มารับของไปเองเลย เผลอๆถุกกว่าพวกสำเพ็งด้วย เพราะตัดพ่อค้าคนกลาง (คนไทย)ออก

ดูอย่างเสื่อป่า ที่ขายเคส ผมดูในยูทูป อันหนึ่ง มีไกด์ไทย พาไปทัวร์จีน ไปดูเคสมือถือ มาบอก ว่าถูกมาก ตกอันละแค่ 50 บ. เอง น่าซื้อมาขายมาก

ใต้คลิ๊ปมีแต่คนสนใจ บอกอย่าไปรับมาขายจากจีน พวกนี้แสดงว่าไม่เคยไปแหล่งขายส่งในไทยเลย

ไอ้ที่บอก 50 บ. ถูกมากนะ ยังไม่รวมค่าขนส่งอีก ในขณะที่ร้านส่ง ของคนจีนที่มาเปิดที่ขาย ก็ขายแค่ 50 เผลอๆซื้อเยอะ ขายได้ถูกกว่าอีก ไม่ต้องเสียค่าขนส่งอีก เผลอๆไปเดินเลือกแล้วได้ของเลยอีก

ต่อไป พวกทัวร์แม่ค้า พ่อค้า ผมว่าต่อไปจะลำบาก ต่อไปแม่ค้าพ่อค้าคนไทย ที่คิดจะไปรับของจากจีน จะหันมาซื้อของในไทยนี้แหละ เพราะ รง จีนมาเอง ราคาไม่หนีกันมากนัก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่