สั่งของจากโปร 11:11 กับ Lazada โดนยกเลิกสินค้าด้วยเหตุผล ที่อยู่ผิดพลาด ทั้งๆที่สินค้าก่อนหน้าก็มาส่งเรื่อยๆได้

คำสั่งซื้อ #216768219997779 สั่งซื้อเมื่อวันที่ 11 พ.ย. 2018 15:40:30

สินค้าส่งมาจากจีนแล้ว ขึ้นสเตตัสรอจัดส่ง 19พย-3ธค เช็คสถานะสินค้าทุกวัน
วันที่ 21 เวลา 17.30 มีการแจ้งยกเลิกสินค้าจาก Lazada ขึ้นเหตุผลว่า Delivery address is wrong  ทั้งๆที่ ที่อยู่จัดส่ง และเบอร์โทรศัพท์ที่แจ้งไว้ ก็ใช้อันเดิม
สั่งสินค้าตลอด ของก็มาส่งเรื่อยๆ ชิ้นสุดท้ายที่มาส่งก็ ช่วงโปรด้วยซ้ำ

ได้ทำการ ร้องเรียนเรื่อง โทรไปที่คอลเซนเตอร์ เช้าวันที่ 22 คุณอรสาเป็นคนรับเรื่อง แจ้งว่าจะติดต่อกับบริษัทขนส่งให้ แล้วจะต่อกลับมาทางโทร หรืออีเมลล์  ผ่านไปสองวัน ยังเงียบอยู่

ทาง Lazada จะจัดการอะไรให้ได้บ้าง ถ้าสั่งสินค้าใหม่ไป ราคาก็ไม่ใช่ราคาที่ได้ก่อนหน้านี้แล้ว ขอความชัดเจนด้วย
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่