เหตุการณ์เกิดขึ้นที่ คลีนิคตา รพ.ระนอง
วันที่ 4 ตุลาคม 2561 เวลา 13:08 น.

        ผมพาคุณตา ผมพบคุณหมอตามที่หมอนัดประจำเดือนตามปกติคับ หมอนัดเช้าแต่กว่าจะได้เข้าพบหมอก็ปาไป บ่ายโมงละคับ เมื่อเจ้าหน้าที่กลับเข้ามาประจำสถานี้เรียบร้อย ก็เรียกชื่อคนไข้เข้าพบคุณหมอคับ
        เจ้าหน้าที่ ญ ใส่ชุดเสื้อสีชมพู บอกให้ถอดรองเท้า ก่อนเข้าห้อง ก่อนเข้า ผมมองเข้าด้านใน เจ้าหน้าที่ใส่รองเท้าแตะ แต่บอกให้คนไข้และญาติ ถอดรองเท้า
ผมจึงบอกว่า น่าจะมี รองเท้าให้คนไข้ใส่เข้าพบหมอ เหมือนกับ เจ้าหน้าที่น่ะคับ
คำตอบที่ได้กลับมาจาก เจ้าหน้าที่ ญ คนนึงตอบกลับมา ด้วยสายตา ที่เหยียดๆคนไข้ ว่า ช่วยบริจาคให้สิค่ะ คนไข้ตั้งเยอะ บริจาคก็คงไม่พอ พร้อมหยิบโทรศัพท์มือถือขึ้นมาดูรูปกัน กับเพื่อนที่ประกาศเรียกชื่อคนไข้ เข้าห้อง
จากนั้น ผมจึงบอกกลับไปอีกว่า งั้นก็ควรมีที่วางรองเท้าด้านนอกสำหรับ ว่างรองเท้า แล้วผมก็เปิดประตูดูว่ามีหรือไม่(ไม่มี) ส่วนเราทำงานด้านการบริการ จะต้องไม่ทำสายตาแบบนี้ใส่คนไข้สิคับ
เจ้าหน้าที่ ญ คนนั้นรีบตอบกลับมาทันที ทำอะไร นี่เราดูรูปกันอยู่ มิได้ทำสายตาอะไรทั้งนั้น
( ผมคิดในใจ แต่นี่มันเวลางานน่ะ ถึงจะดูไม่ดูรูป ก็ไม่ควรเล่นโทรศัพท์ )
แล้วเธอก็พูดต่อ ว่านี่เรียกให้เข้ามานั่งด้านในแอร์เย็นๆ จะได้ไม่ต้องรอด้านนอกให้มันร้อน
(ฝ่ายเจ้าหน้าที่ ญ อีกคน ที่คอยประกาศเรียกชื่อคนไข้ ค่อนข้างคอยหาคำพูดที่ทำให้คนไข้และญาติ รู้สึกดีคับ ซึ่งต่างจากเพื่อนเธออีกคนมาก)
ผมจึงเดินออกมานั่งรอด้านนอก เพราะมิอยากเห็น คนที่ทำงานในด้านนี้ นั้นมิได้ทำงานด้วยจรรยาบรรณ และความรู้สึกที่อยากทำหรือรักในงานที่ทำเลย.
ทำให้ผมรู้สึกว่า แล้วแบบนี้คนไข้ จะได้รับบริการดี หรือตรงจุดที่คนไข้ต้องการมารักษาหรือไม่?



เครดิต : ~{ lจ้ๅชๅ€ไซlUoร์ }~