เนื่องจากเป็นกระทู้แรกหากผิดพลาดขออภัยนะคะ
ขอแจ้งเตือนต่อเพื่อนๆทุกๆคนเนื่องจากอยู่ดีๆก้อโดนแจ้งความไม่รู้ตัว
โดยการนำชื่อของเราไปสมัคร แอพทรูมันนี่ แต่เบอโทรศัพท์เป็นอีกเบอร์หนึ่ง
แล้วไปหลอกให้มีคนโอนเงินเข้าไปในบัญชี
ซึ่งไม่ได้เป็นเบอโทรศัพท์ของเราเลย และเราก้อไม่เคยมีบัญชีทรูมันนี่หรือแอพนั้นแต่พอเชคในแอพลิเคชั่นทรูมันนี่ มันดันขึ้นเป็นชื่อของเรา
เราได้ไปลงบันทึกประจำวันแล้วไปที่ทรูตรวจสอบเบื้องต้นก้อบอกว่าเบอร์นี้ไม่ได้ลงทะเบียน
ในชื่อของเรา แต่พอประสานไปทางสายด่วยทรูมันนี่แคร์กลับตอบวาสไม่สามารถดำเนินการ
ใดๆได้ให้เราไปแจ้งความเพิ่อดำเนินคดีอย่างเดียว แต่เบื้องต้นเราแค่อยากให้ทรูปิดบัญชี
หรือลบ บัญชีทรูวอลเลทในแอพไปก่อนเพราะอาจไปสร้างความเสียหายต่อคนอื่นอีก และชื่อเราก้อไปขึ้น
อยู่ในหน้าแอพพลิเคชั่น แถมตอนนี้ยังโดนแจ้งความข้อหาฉ้อโกง แล้วทรูไม่มีวิธีการตรวจสอบหรือดำเนินการใดๆให้เราเลย
ซึ่งอันที่จริงแค่ไปตรวจสอบเบื้องต้น ชื่อที่ลงทะเบียนในซิมก้อไม่ใช่ชื่อเราแล้ว
เพื่อนๆมีคำแนะนำอย่างไรบ้างคะในส่วนนี้
ตอนนี้ได้ลองร้องเรียนไปทาง สคบ.อีกทางหนึ่งเพื่อให้มีการจัดการแก้ไขปัญหาได้เร็วกว่านี้ค่ะ