โดนตัดเงินจากบัญชีเนื่องจากมีคนเอาบัตรไปผูกแล้วเติมเกม? มีคำแนะนำไหมครับ

อันนี้เป็นเรื่องขอแฟนผมนะครับ ตั้งแต่เกิดเรื่องแฟนก็เศร้ามาก ร้องให้ตลอด ผมก็ไม่รู้จะช่วยอย่างไร ได้แค่มาตั้งกระทู้ถามให้ครับ ขอยกข้อความจากโพสของแฟนมาเลยนะครับ

เมื่อวันที่ 8/1/2568 เวลาประมาณ 11:07 น. เรากำลังนั่งทำงานตามปกติ อยู่ๆ ก็มีข้อความไลน์จาก krungthai connext เด้งหักยอดเงิน 30.- บาท อีก 1 นาทีถัดไป มีข้อความเงินออกอีก 3,000.- เราเริ่มเอะใจ เปิดดูว่าหักค่าอะไร ยังไม่ทันได้เข้าแอพ มีข้อความเงินออกอีก 3,000.-

เท่านั้นแหละ รีบหาเบอร์ call center KTB มือสั่น สติหาย ได้แต่บอกพี่ข้างๆ ขณะโทรอยู่ก็มีข้อความหักเงินอีก 3,000.- พอติดต่อธนาคารได้กำลังคุยกะจนท. มีข้อความหักเงินอีก 9,000.- ซึ่งหมด คุยกับ จนท. เริ่มไม่รู้เรื่องแล้ว พยายามตั้งสติ สอบถามข้อมูล ทาง จนท. ตรวจสอบให้พบว่ามีการใช้จ่ายผ่านบัตร ATM ที่เป็นบัตรเดบิต เป็นการใช้จ่ายเว็บเติมเกมส์ steamgames.com

ซึ่งเรายืนยันได้เลยว่าไม่เคยทำการเติมเงินหรือใช้จ่ายอะไรกับเว็บนี้มาก่อน แถมบัตรก็อยู่กับตัวในกระเป๋าตังค์ แล้วก็ไม่เคยเอาบัตรนี้ไปรูดที่ไหนด้วย ทางธนาคารแจ้งให้เรารอการตรวจสอบ และทำการอาญัติบัตรไว้ หากพบว่าไม่ใช่ธุรกรรมที่เราทำจะทำการคืนเงินภายใน 5 วัน เราทำได้แค่รอ ทางธนาคารบอกเราว่าไม่ต้องทำการแจ้งความเพราะทางธนาคารได้รับเรื่องแล้ว

แต่เพื่อความสบายใจ คนรอบข้างแนะนำว่าให้แจ้งความไว้เป็นหลักฐาน เราเลยไปแจ้งความพร้อมกับไปที่ ธนาคาร ตอนแรกเรากะปิด บ/ช เปิดใหม่ เพราะเป็น บ/ช เงินเดือน แต่ จนท. แนะนำว่าให้ยกเลิกบัตรดีกว่า เพราะปัญหาที่เกิด เกิดจากตัวบัตร เราเลยทำการยกเลิก และไม่เปิดบัตรใหม่ (ไม่เอาแล้ว กลัว)

ตกดึกของวันที่ 8/1/68 เวลาประมาณ 23:43 น. มีข้อความไลน์ krungthai connext แจ้งว่ามีเงินเข้า จำนวน 3,000.- และเวลา 23:44 น. มีเงินเข้ามาอีก 3,000.- ซึ่งเราดีใจนะ แต่ก็นะ อยากได้คืนทั้งหมดแหละ เราไม่ได้ทำอะไรผิดนี่นา ไม่ได้โอนเงินให้ใคร ไม่ได้กดลิ้งค์อะไรเลย แต่อยู่ๆ หักเงินเราออกจาก บ/ช อะ มันรู้สึกแย่นะ

จนสุดท้ายตั้งแต่วันนั้นจนถึงวันนี้ เราก็ยังไม่ได้รับเงินคืนเพิ่มแต่อย่างใด ติดต่อธนาคาร จนท. ก็แจ้งว่าให้รอ ถ้าภายใน 5 วันไม่ได้คืน จะมี จนท. โทรมาแจ้งให้รออีก 37 วัน..ความรู้สึกตอนนี้คือลบอะ ในหัวมันคิดแต่จะไม่ได้อย่างเดียวเลย น้อยใจนะ ทำงานหาเงินมาให้ใครไม่รู้อะ

ล่าสุดวันนี้ (14/1/2568) เกิน 5 วันแล้ว ทุกอย่างยังเงียบอยู่ ยังมีอีก 3 ยอดที่ยังไม่ได้คืน (30, 3000, 9000) เลยได้โทรไปถามธนาคารอีกรอบ ได้คำตอบแค่ว่า กำลังตรวจสอบ เราก็งงว่าตรวจสอบอะไร มันก็ชุดเดียวกันกับ 2 ยอดที่ได้คืนแล้ว รายละเอียดก็เหมือนกัน สอบถามอะไรไปก็ไม่ได้อะไรเพิ่มเติมเลย ได้แค่แจ้งว่า ให้รอ 37 วัน 

อยากสอบถามว่า ใครเคยโดนแบบเราบ้าง ได้คืนกันไหม ภายในกี่วัน เงินในบัญชีก็มีไม่เยอะ ไม่กล้าเอามาใช้อีก บัตรอะไรก็ไม่กล้าใช้เลย
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่