3bb แจ้งเปลี่ยนจาก VDSL เป็น Fiber

กระทู้คำถาม
เนื่องจากผมได้เห็นโปรโมชั่นตามรูปที่แนบมา และได้ไปดำเนินการติดต่อ 3bb ที่สาขาเซ็นทรัลศาลายาตั้งแต่อาทิตย์ที่แล้ว
แต่ทางพนักงานแจ้งว่า ยังไม่สามารถเปลี่ยน VDSL เป็น Fiber ให้ได้ต้องรอเปลี่ยนเองโดยอัตโนมัติ
ผมบอกว่ามีท่านอื่นที่สามารถเปลี่ยนได้เลยทันทีที่แจ้ง ทางพนักงานขอหลักฐานยืนยัน ผมก็ยื่นกลุ่มใน facebook ให้ดู
สุดท้ายทางพนักงานก็ยังคงยืนยันว่าไม่สามารถทำให้ได้ ให้รอเฉยๆ ไม่รับเรื่องใดๆ (แล้วจะให้ผมหาหลักฐานมาให้ดูทำไม)
         ผมได้โทรไป 1530 เพื่อสอบถาม พนักงานแจ้งว่าสามารถเปลี่ยนได้ทันทีที่แสดงเจตนา ผมให้ call center 1530 คุยกับพนักงานสาขา แต่ทางพนักงานสาขายังคงยืนยันเช่นเดิม call center 1530 จึงแจ้งกับผมว่าจะรับฝากเรื่องไว้ให้ แต่ขณะนี้ยังไม่มีการติดต่อกลับ

         อยากสอบถามทุกท่านที่เคยเปลี่ยนแล้ว หรือมีความประสงค์ที่จะดำเนินการดังกล่าวเช่นกัน ช่วยแชร์ข้อมูลหน่อยครับ
ว่าจริงๆแล้ว ควรดำเนินการได้เลยทันทีพร้อมนัดวันติดตั้งในวันที่แจ้งความประสงค์ หรือต้องรอต่อไปแบบไม่มีกำหนดตามที่พนักงานสาขาแจ้ง หรือควรย้ายค้ายจะดีกว่าครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่