เราซื้อของใน shopee ร้านจากจีนส่งของมาให้ผิดรุ่น  

ร้านยื่นข้อเสนอว่าจะส่งของรุ่นที่ตรงมาให้ใหม่โดยเราไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไรเลย เราอยากสอบถามค่ะว่า

1.เราควรรอร้านส่งของมาใหม่หรือเปล่า? แต่เราไม่แน่ใจว่าร้านจะแค่ทำเป็นยืดเวลาให้เรายกเลิกข้อพิพาทแล้วก็ไม่ส่งของให้หรือไม่? ทาง shopee จะสามารถดึงเงินคนขายจนเราได้รับของอีกครั้งได้หรือเปล่า?

2.ที่เราคิดอีกข้อคือขอคืนเงินไปแล้วและค่อยสั่งใหม่  

ขอคำแนะนำด้วยค่ะ
เผื่อใครเคยเจอเคสแบบนี้

ขอบคุณค่ะ