วันนี้พยายามโทรหา True call center เพื่อแจ้งขอเพิ่ม เลาน์เตอร์ อินเตอร์เน็ต อีกสองเครื่อง รอบเเรก มีพนักงานรับสายแล้วรอบแรก แต่พนักงานขอโอนสายเราไปให้เจ้าหน้าที่อีกแผนกนึง สรุป รอโอนสายไปรอโอนสายมา เกือบ ห้านาทีกว่า สุดท้ายไม่ได้คุยกับใครเลย


เลยอยากรู้ว่า เจ้าหน้าที่ call center ของ True จะมีปฏิสัมพันธ์ พูดคุยกับลูกค้า ก็ต่อเมื่อ ลูกค้าใหม่และต้องการสมัครเปิดใช้บริการครั้งแรก เท่านั้นหรอคะ
ลูกค้าเก่า ที่ขอติดตั้งเลาท์เตอร์อินเตอร์เนตเพิ่ม จะติดต่อขอเปิดบริการเพิ่ม ไม่มีคนรับเรื่องหรอคะ.....?????