วันนี้ผมไปซื้อของที่บิ๊กซี ตอนแรกผมจ่ายเงินด้วยบัตรเครดิตกรุงศรี พอพนักงานเสียบบัตรเข้าไปในเครื่องสักพัก พนักงานบอกว่าบัตรใช้ไม่ได้ ผมก็เลยควักเงินสดจ่ายให้แทน

พอกลับถึงบ้าน ปรากฎว่าแอปบัตรเครดิตกลับแจ้งว่า BigC ตัดเงินไปด้วยนี่นา เอ้าอย่างนี้ผมก็จ่ายเงินให้ BigC เป็น 2 ครั้งสิ
จากที่ซื้อของ 224.75 แต่จ่ายจริงโดนไป 449.5 บาทเลย

หลังจากนั้น ผมก็โทรไป Call Center 02-646-3000 ของบัตรเครดิตกรุงศรีฯ เค้าบอกว่าไม่สามารถยกเลิกยอดบัตรที่ตัดไปได้ ต้องติดต่อ BigC ให้ยกเลิกจากทางนั้น

หลังจากนั้น ผมก็โทรไปบิ๊กซีหัวหมากที่ผมซื้อของ (02-718-6000) เจ้าหน้าที่แคชเชียร์ก็เช็คให้ เค้าบอกว่าไม่มีการตัดบัตรเครดิตเพราะบิลของเค้าลูกค้าจ่ายเป็นเงินสด อันนี้ก็แน่อยู่แล้วเพราะผมก็จ่ายเป็นเงินสดไป สรุปคือเจ้าหน้าที่แคชเชียร์ก็ช่วยอะไรไม่ได้ แล้วผมก็โทรไป Call Center ของ BigC 1756 เจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลย บอกแต่เพียงว่าทาง Call Center ไม่มีข้อมูลบัตรเครดิต ไม่สามารถช่วยอะไรไม่ได้ แล้วให้ผมติดต่อสาขาบิ๊กซีหัวหมาก

สรุปคือไม่มีใครช่วยผมได้เลย อันนี้ไม่ใช่ความผิดของผมเลย แต่ระบบจ่ายเงินของบิ๊กซีตัดบัตรเครดิตมั่วเอง

จะทำไงดีครับ