พอดีผมโทรไปหลายครั้ง กดวนไปวนมามันก็ให้คุยกับระบบอัตโนมัติอย่างเดียวเลย พอดีปัญหาของผมจำเป็นต้องคุยกับคนจริงๆครับ เหมือนทาง true พยายามจะลดต้นทุนพนักงาน call center โดยการให้คุยกับระบบอัตโนมัติ และให

ต้องการติดต่อเรื่องอินเตอร์เน็ตมือถือ แต่ทาง1242ก็ให้คุยกับระบบอัตโนมัต ซึ่งไม่สามารถตอบปัญหาของเราได้เลย เป็นแบบนี้มาหลายครั้งแล้วครับ ใครมีวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงบ้างครับ

ต้องการเปลี่ยนแพ็คเกจรายเดือนไปใช้อันเก่าก่อนที่จะเปลี่ยนค่ะ อยู่ดีๆเจ้าหน้าที่โทรมาแนะนำแล้วก็เปลี่ยนโปรให้เฉยเลยค่ะ

วันนี้กำลังวันนี้กำลังเข้าไปจ่ายบิลค่าเน็ตทรูค่ะแต่วันนี้เข้าไปเห็นว่ามีค่าเน็ตเพิ่มจากทุกเดือนเลยอยากจะสอบถามเจ้าหน้าที่ค่ะซึ่งได้โทรไปสอบถามเบอร์1242 แต่ก็เป็นมะลิและให้กดตอบกลับข้อความอัตโนมัติเสีย

ต้องการติอต่อ call center true ที่เป็นคนจริงๆช่องทางไหนได้บ้างคะ เราลองติดต่อหลายช่องทางมากแต่เหมือนค่าย true ไม่ต้องการให้ลูกค้าเข้าถึงการบริการตลอด

จ่ายบิลทรู(เน็ทบ้าน)เดือน พ.ย. แล้วแต่บิลเดือน ธ.ค. รวมยอดเดือน พ.ย. มาด้วย โทรไป call center เกือบ 20 นาทีแล้วยังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย

ใช้แพจเก็จ เน็ตบ้านช่วงลดพิเศษเดือนละ 299บาท รวม vat = 320 บาทติดสัญญา 2 ปี เริ่มตั้งแต่ ปี 65 ถึง 67 ก่อนครบสัญญา2เดือน  โทรไปถาม ว่าต่อโปรเดิมได้ไม่ถ้าไม่ได้กะว่าจะยกเลิกก่อนตอนโทรลำบากมาก ต่อส

โดนเก็บเงินจาก sms Deehoro ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้สมัคร  True move ช่วยแก้ไขบิลและยกเลิก sms ให้ด้วย ติดต่อ call center 1242 กับ itrue service ไม่ได้เรย

คือว่า อยากคุยกัยเจ้าหน้าที่ทรูมาก แต่ไม่เคยได้คุยกับพนักงานเลย ทักแชทไปก็ไม่ตอบ โทรไปก็ติดแต่มะลิ อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ค่ะ ไม่อยากคุยกับบอท