สวัสดีสมาชิกชาวพันทิพทุกท่านนะคะ

วันนี้จะมาขอพื้นที่แชร์ประสบการณ์ในการใช้บริการสั่งอาหารจาก Grabfood  นะคะ

เนื่องจากว่าตอนนี้มีโปรฯส่งฟรีเนอะ จะไม่ลองใช้ก็เหมือนเสียสิทธิ์ ก็เลยจัดการลองเลยค่ะ

ครั้งแรก สั่งไปวันที่ 14/8/2018 สั่งอาหารจำพวกติ่มซำ เจอคนขับที่ดีมาก อัพเดทตลอด ตอนนี้อยู่ที่ร้านแล้วนะครับ อาหารต้องรอนึ่งใช้เวลาประมาณ 15 นาทีนะครับ กำลังไปที่บ้านนะครับ แล้วก็ขี่รถมาถึงบ้าน โดยที่ไม่ต้องโทรถามหรือตามใดๆ รวมเวลาตั้งแต่สั่งจนถึงได้รับอาหารไม่ถึง 1 ชม. ทำให้ประทับใจมากกกก ทิปให้ และถ้ามีคะแนน 100 ดาวให้กด ก็เอาไปเลย 100 ดาวค่าาาาา

หลังจากความประทับใจนั้นเหมือนมีอะไรเข้าสิงอยากใช้บริการตลอดเวลา อยากลองสั่งอาหารร้านนั้นร้านนี้มาลองกินตามที่ใจมันเรียกร้อง ฤกษ์งามยามดี มีวันว่างคือมะวานนี้ จะรอช้าอยู่ใย สั่งสิคะ

ครั้งที่ 2  21/8/2018 เริ่มสั่งอาหารประมาณหกโมงเย็น ในแอพโชว์ว่าใช้เวลาประมาณ 65-75 นาที เราก็กะเวลาพอดีอาหารเย็นของครอบครัว ทุ่มกว่า ทุ่มครึ่งประมาณนี้

สั่งเสร็จมีคนรับงาน เราก็นั่งดูในแอพว่าโอเค เค้ากำลังขี่รถไปที่ร้าน จนถึงร้าน ระหว่างนี้จะมีข้อความออโต้ส่งมานะคะ ว่าถึงร้านแล้ว กำลังซื้อ ประมาณนี้

สักพัก พนง. โทรมาสอบถามที่อยู่ ซอย บ้านเลขที่ บอกว่าแบตจะหมด ขอกดส่งงานก่อนเลย(เป็นขั้นตอนที่เวลาส่งของลค. สำเร็จแล้วให้เรากดให้คะแนน) แล้วเดี๋ยวจะรีบขี่รถมาส่งให้ เราก็ไม่รู้จะพูดยังไงเพราะฉุกเฉินเนอะ แบตหมด ก็ได้แต่ค่ะๆ

โทรมาตอน 18.38 น. เราก็ยังคิดคงได้ตอนทุ่มนึงแหละไม่ไกลมาก  ทีนี้รอไปค่ะ ทุ่มครึ่งก็แล้ว 2 ทุ่มก็แล้ว จนคนที่บ้านเริ่มโมโหหิวบอกให้โทรถามเค้าซิว่าถึงไหนแล้ว เราก็บอกแบตเค้าหมดโทรหลายรอบแล้วติดต่อไม่ได้  

จน 3 ทุ่ม ที่บ้านเราทอดไข่กินกันละ แต่ก็ยังพะวักพะวงว่าจะมาไม่มาหรือเกิดอะไรขึ้นมั้ย สุดท้ายโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์แจ้งปัญหาคนขับหายสาปสูญค่ะ

คอลเซนเตอร์ก็ให้รอสายจะโทรถามให้ (นางโทรติดเฉ้ยยย) กดกลับมมาบอกเราว่าคนขับบอกไปส่งแล้วแต่จดบ้านเลขที่ผิด ไปส่งอีกบ้านไม่มีคนอยู่ ด้วยความที่แบตหมดเลยขี่กลับไปเลย ไม่ส่งแร่ะ เรานี่คิดในใจเฮ้ยยยย แบบนี้ก็ได้หรอวะ

คอลเซ็นเตอร์ถามต่อจะบุ๊คกิ้งใหม่มั้ยคะ เดี๋ยวช่วยอำนวยความสะดวกให้ เราเลยบอกไม่กินแล้วค่ะ แค่อยากรู้ว่าจะปิดบ้านนอนได้แล้วหรือยังหรือว่าพนง. ยังบากบั่นมาส่งอยู่ รู้แบบนี้จะได้ล็อคบ้านนอนค่ะ


พอหายโมโห เราเลยมาคิดว่าหรือจริงๆ เค้าไม่ได้ซื้อแต่แรก แค่ขี่รถตามเส้นทางไปร้าน แล้วก็มุกแบตหมดขอส่งงานก่อน เพราะส่งฟรีอยู่แล้ว เค้าไปเบิกค่าส่งกับบริษัทได้เลยเพราะทุกขั้นตอนคือสำเร็จตั้งแต่กดรับงานจนถึงส่งงาน ถ้าเจอลค. ไม่ตาม หยวนๆ ก็ลอยตัวไป

เพื่อนๆเคยใช้บริการแล้วเจอแบบไหนกันบ้างคะ มาแชร์กันได้ค่ะ