ซื้อแค่หลอดไฟใน Shopee กับ Lazada แค่นี้ ทำไมอุปสรรคเยอะจริง

ครั้งแรก
ซื้อหลอดไฟ Phillipe แสงขาวกับร้านทางการใน Shopee ดันส่งมาเป็นแสงส้มแทน ต้องทำเรื่องคืนสินค้า/คืนเงิน พอส่งของคืนไป ทางร้านดันมาตุกติกว่า ให้ยกเลิกรายการคืนสินค้า/คืนเงิน ก่อนแล้วถึงจะส่งสินค้าใหม่ไปให้ เลยต้องขอคืนเงินแทน ซึ่งพอถึงเดดไลน์วันที่กำหนดก็ยังไม่ได้เงินคืน ต้องทวงถามถึงจะได้คืน เสียเวลาร่วมเดือน

ครั้งที่สอง
เข็ดจาก Shopee เลยมาสั่งกับ Lazada แทน เที่ยวนี้เปลี่ยนยี่ห้อเป็น Lamptan เพราะเข็ดกับ Phillipe โดยเที่ยวนี้ขายโดยร้านทางการของ Tesco Lotus แต่ก็มีปัญหาอีก เลยเดดไลน์ที่จะได้รับสินค้าแล้ว แต่ในระบบยังไม่เริ่มส่งสินค้าเลย ถามทาง Lotus ไปก็ไม่ได้คำตอบ ถามหาแต่เลขคำสั่งซื้อเป็นบอทเลย ทั้งๆที่ส่งไปพร้อมตอนที่ถามแล้ว

ถามร้านก็ไม่ได้ความ เลยไปถาม Lazada ได้ความว่า ร้านจัดส่งให้ไม่ได้ อาจต้องยกเลิกออร์เดอร์ แล้วจะคืนเงินให้ เสียเวลาไปเป็นสัปดาห์ นี่ถ้าเกิดโดนยกเลิก ก็ต้องมีกระบวนคืนเงินอีกกี่วันไม่รู้

สั่งกับร้านทางการแท้ๆ ไม่คิดว่าจะชุ่ยกันขนาดนี้ Shopee กับ Lazada ก็ช่วยอะไรไม่ได้เลย มีแต่ขออภัยในความไม่สะดวก ลอยตัวไปเฉยๆ ชดเชยอะไรก็ไม่มีให้สักอย่าง

Phillipe Lotus Shopee Lazada จำไว้เลยนะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่